2月18日是牛年春节长假后的开工第一天，到处还洋溢着浓浓的新春气氛。今年众多深圳市民选择留深过年，深圳的新春佳节也比以往更加热闹非凡。新年新姿态，在各行各业的岗位上，大家又开始投入到往日忙碌的工作状态，为新一年的梦想而努力奋斗。

金牛迎新春，金融行业新的一年又是怎样一番新气象呢？笔者来到深圳中行的网点走访，来看一看开工第一天金融业的工作状态，听听市民新一年的金融需求。

高效又暖心 周到金融服务获点赞

节后第一天早晨9点,深圳中行分行营业部已经早早开门营业。大楼正门深圳中行卡通IP形象拓荒牛“拓拓”和大鹏鸟“鹏鹏”的新春装饰，显得格外喜庆和有朝气活力，门口立柱上“风调雨顺 国泰民安”八个大字昭示着新年的好开端。走进营业大厅，笔者看到，深圳中行的员工们已经在岗位上准备就绪，以饱满的精神状态为市民办理新年金融服务。

洋溢着新春喜庆气氛的深圳中行分行大楼

深圳中行卡通IP形象“拓拓”和“鹏鹏”为市民送新春福袋

“办理速度快，服务周到细致，我要为深圳中行的员工点赞！”市民周先生表示。开工第一天，周先生过来中行给远在国外的儿子办理跨境汇款。“深圳中行的员工非常耐心地解答我的疑问，本以为跨境汇款是很复杂的业务，没想到很快就办理完了，还用上了中行500元跨境汇款手续费免费券，帮我们省了一笔费用。儿子能顺利能收到汇款，我也可以放心开工了。”

深圳中行营业大厅洋溢着新春氛围

据了解，春节假期期间，为满足市民金融服务需求，深圳中行全日守候，各行政区的中行网点轮值开门。同时，深圳中行还推出“年在你身边”主题活动，从网点金融服务到优惠生活服务，从便利消费到专属产品，覆盖购物、出行、理财等方方面面，为深圳市民送来满满新春福利大礼包。

服务普惠助民生  中小微企业主感受到温暖

据了解，在过年期间，为帮助深圳众多小微企业能够安心过年，中国银行还专门推出了“惠过年”普惠金融服务方案。深圳市大鹏海滨运输有限公司就是“惠过年”的受益企业之一。

海滨运输是深圳市运营出租车的主要企业之一。以往每逢春节假期，深圳和北上广等其他大城市一样，都会出现人流大幅减少后的“空城”现象。在春节人流淡季，海滨运输的出租车司机们也习惯在节前提前返乡过年。但是，随着今年众多市民选择“就地过年”，为保障春节期间深圳地区交通出行正常运行，并减少疫情传播风险，海滨运输积极响应国家“就地过年”政策号召，提倡公司出租车员工春节留深过年。然而“就地过年”对公司的运营也带来了一定的成本压力。由于公司春节期间营运车辆多达200多台，涉及出租车司机人员众多，春节期间人力成本开支增大，公司资金周转变得有些紧张。此外，为实施“以薪留岗”，海滨运输还将开展给困难员工派发慰问金，为员工发放春节红包、柴米油盐等生活物资等一系列新春慰问活动，海滨运输亟需资金为“以薪留岗”提供支持。了解到客户情况后，深圳中行客户经理主动上门为企业提供服务方案，并在春节前为企业发放了1000万元贷款，利率低至3.85%。

资金的到账及时有效地缓解了企业的资金难题。“感谢中国银行的及时支持，不仅为春节期间我们能做好运输服务保障工作提供了资金支持，还确保了公司员工春节生活物资供给的充足，我们的员工们也能安心在深圳过个好年了。”海滨运输的财务负责人欣喜地表示。

专业又安全  新年让家庭财富增值保值

市民刘小姐是一位深圳的工薪白领，过年前刚刚领到了公司发的年终奖。刘小姐表示，年前中行的理财经理推荐了中行的新春专属理财产品，刘小姐觉得非常合适，还把其他行的资金一起转过来，购买了中行的新春理财。

当问到为什么选择中行时，刘小姐表示，她是深圳中行多年的老客户了，非常信任国有大行。多年来深圳中行的理财服务也非常专业周到。另外，她接到理财经理的消息，春节期间中行还推出不少特惠理财产品，她就赶紧过来。

据悉，春节期间，深圳中行推出新春专属理财，为新年市民财富增值保驾护航，市民通过手机银行、柜台等渠道均可直接购买。

深圳中行以贴心金融服务喜迎开工日

据深圳中行相关负责人介绍，金牛新年初七，深圳中行全市154家网点均已开门营业，欢迎市民光临办业务。新的一年，深圳中行将始终坚守国有大行的责任与担当，以拓荒牛的精神深耕实干，全力服务实体经济，助力中小微企业圆梦，共创市民美好生活，以金融之力为广大客户提供更全面、优质、专业的服务。

编辑：黄 璜