7月20日-22日，由文化部主办，文化部公共文化司、广东省文化厅、深圳市文体旅游局共同承办的“全国文化志愿服务工作现场经验交流会”在深圳举行。文化部党组副书记、副部长杨志今，广东省政府副秘书长林积，广东省文化厅厅长方健宏，深圳市委常委、宣传部长李小甘，副市长吴以环等出席。

会议全面总结了5年来全国文化志愿服务工作，并交流各地文化志愿服务典型经验和案例，部署“十三五”时期文化志愿服务工作。杨志今在讲话中对全国文化系统如何进一步推进文化志愿服务提出了要求，希望各地提高对文化志愿服务的认识，努力增强责任感和使命感；明确推进文化志愿服务工作的重点任务，构建参与广泛、内容丰富、形式多样、机制健全的文化志愿服务体系；加大对文化志愿服务的保障力度，发挥文化志愿服务在构建现代公共文化服务体系中不可替代的作用。

会议由文化部公共文化司司长张永新主持，中国文联、文化部各司局、中央直属院团，各省、市、自治区分管文化志愿工作的负责同志共计140余人参会。林积在致辞中介绍了广东省文化志愿服务的建设，目前全省文化志愿者队伍达1200多支，注册文化志愿者近9万人。中国文联文艺志愿服务中心主任廖恳介绍了中国文联文艺志愿者工作，而深圳市、湖南省、嘉兴市、成都市等多个地市的代表则做了经验交流。

在会上，深圳文化志愿服务经验得到了与会领导与代表们的“点赞”。作为全国志愿服务发源地之一，深圳坚持把文化志愿服务建设作为保障市民的文化成果享受权和文化参与权、调动社会力量投入公共文化服务体系建设的重要举措来推进，不断提升文化志愿服务的科学化、规范化、专业化水平。目前全市共有文化志愿服务分队231支，文化志愿者超过18000人，建立了完备的管理制度和运行机制，服务领域广泛涉及文化各个环节。

会议组委会在全国范围内征集文化志愿服务照片，并举行“与爱同行”中国文化志愿服务5年成果主题展，全面汇总、展示各省市文化志愿服务成果。20日晚，由深圳市文体旅游局主办，深圳市文化志愿服务总队、深圳市文化馆承办的“绽放吧，玫瑰”——文化志愿服务汇报演出在京基晶都酒店三楼会议厅举行，通过主题宣传片和精彩的文艺节目，生动地展示了深圳文化志愿服务工作和文化志愿者们的风采。杨志今一行还参观考察了福田文化馆音乐主题馆、益田社区综合文化中心。

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120多万深圳人都是志愿者

或者在公益舞台上载歌载舞展示艺术才华，或者在美术场馆为观众讲解展示渊博学识，或者在“四点半学校”耐心教导孩子们才艺……在深圳，活跃着这样一支特殊的文艺人才队伍，他们有一个统一的名字：文化志愿者。

这支队伍孕育于一座“志愿者之城”：深圳是中国内地志愿服务的发源地，中国内地第一个义工法人组织、第一部义工服务条例、第一个义工服务市长奖都出现在这座年轻时尚又充满激情的城市。到2015年底，全市已有注册志愿者120.9万，占常住人口的比例达到11.2％。

根植于这片沃土，根据文化部的统一部署，省文化厅积极推动，深圳市委、市政府和市宣传、文化部门高度重视、大力支持，深圳文化志愿服务迅速发展起来。

深圳是最早开展文化志愿服务的地区，有着20年的发展历史，文化志愿服务组织健全、管理规范、保障有力。2014年10月，深圳市文化志愿服务总队正式组建成立，统筹管理全市文化志愿服务资源，进一步积极引导、规范发展文化志愿服务，在全市构建市、区、街道、社区四级，覆盖全市的文化志愿服务网络体系，目前共有服务分队231支、志愿者约18000人。

2015年度，全市文化志愿者参与各类服务活动85461人次，较2014年度实现同比3倍增长。他们像朵朵绽放的“玫瑰”，怒放在鹏城大地上，成为深圳基层文化建设的生力军，把多种形式的文化服务送到市民身边。

深圳文化志愿服务亮点逐个数

深圳博物馆

深圳博物馆文化志愿服务队成立于2006年，现有志愿者2050人，为全市公共文化场馆最多，包括53名能用外语讲解展览的志愿者。2015年志愿者参与服务6300多人次，服务时长累计2万多小时。

深圳少年儿童图书馆

少儿图书馆文化志愿者为孩子开展讲座

深圳少年儿童图书馆拥有活跃的文化志愿者536名，每年开展文化志愿活动达1600场次，创建“喜阅365”亲子共读计划、公益阅读实践活动、深圳亲子共读道德大讲堂、阅读推广人培训班、图书馆之夜、蒲公英劳务工子女关爱计划、康乃馨无差别阅读计划、童画帮、启卉书屋换书活动等志愿服务品牌。其中“喜悦365”亲子共读计划被评为全国基层文化志愿服务活动优秀项目。

深圳图书馆

分类开展图书整理及读者引导、关爱服务（视障读者和老年读者）、阅读推广、公益法律服务、少儿服务、用户信息素养培训等文化服务项目。2015年，共有志愿者1000余人，参与服务志愿者4300余人次，提供志愿服务400余场，服务总时长1.5万余小时，受益总人次2.2万余人次。

关山月美术馆

文化义工队成立于2006年5月，创建了“第二课堂”、“周末赏析团”、“四方沙龙”等服务品牌。先后获2011年度文化部全国美术馆发展扶持计划“优秀公共文化推广项目”，2013年全国美术馆专业委员会“美术馆优秀志愿者”称号；2013年度，该馆资深志愿者唐平被文化部授予“优秀文化志愿者”。

深圳市文化馆

从2006年开始在全国范围内率先实行免费开放，并开展面向全体市民的公益文化艺术培训，年均开设各门类文艺培训80班次，招收学员近2000名，累计招收学员超2万人，年均授课超过7000课时。同时该馆还每年进社区、工业区等地开展多场志愿慰问演出，为各基层街道、社区业务人员、社会团体和居民提供各类辅导、培训服务。

宝安区

以“文化春雨行动”为突破口，通过实施招募“文化义工”、采购“文化钟点工”、招聘“文化辅导员”等系列措施，探索构建社会力量广泛参与的基层政府公共文化服务新机制，逐步形成了包含热爱型（4573名文化义工）、特长型（461名文化钟点工）和专业型（20名文化辅导员）三类文化志愿者的多层次、多领域、开放式、特色化的文化志愿服务格局，年受益群众达2000万人次。“文化春雨行动”先后获国家文化创新工程、全国基层文化志愿服务示范项目等各种荣誉。该区还把文化志愿服务触角延伸到残联、妇女组织，利用文体融合的优势，扩大到各体育场馆，各行各业、各个特殊群体都活跃着文化志愿服务队伍。

福田区

福田区文化志愿服务队成立于2012年10月，大力调动文化名人、文化能人和文化热心人的积极性，共吸纳包括国际象棋世界冠军谢军等福田文化名人在内的注册文化志愿者6100余人，下设22个分队，文化志愿者艺术团28个，打造特殊儿童动漫坊（广东省文化志愿服务示范项目）、“情满福田·以文化人”系列慰问活动、非遗志愿传习坊、国际象棋益智坊等特色服务品牌。

罗湖区

罗湖文化志愿者团队成立于2006年12月，目前共有62个分队，网上注册志愿者3260人；2015年开展活动千余场次，参与志愿者10.08万人次，累计服务时长29.71万小时。

南山区

通过完备的制度建设和充足的资金保障，充分尊重和保障文化志愿者权益，举办各类艺术培训和技能培训，提升志愿者们的服务技能和文化艺术素养；坚持开展“以书易书”活动、文明劝导服务、U站文化便民活动、帮困助学等志愿服务活动。

光明新区

光明新区文化志愿服务队组建于2013年4月，目前拥有志愿者268名，其中专业技术型志愿者46人、辅助服务型志愿者222人。三年来共开展志愿服务40余项300多场次，志愿者人均服务时长39.99小时，累计参与服务20.292万人次。

大鹏新区

辖区三个街道先后组建文化志愿服务队，目前共有志愿者300多人，以“葵涌悦乐聚”、南澳龙舟赛、沙滩音乐节等品牌活动为平台，针对辖区居民开展各类培训、指导、扶持工作，年开展活动一百多场。

文化志愿者心语

深圳市文体旅游局副局长、深圳市文化志愿服务总队队长杨永群：20年后，哪怕是帮我们的志愿者看看衣服，或者在演出场馆捡一片垃圾，我都会永远出现在这个服务领域。

深圳市音乐家协会主席、著名声乐教育家、专家型志愿者姚峰：我碰到了需要我帮助的，需要我出手的，我一定会去做志愿者。

深圳市文化馆馆长、专家型志愿者刘兴范：没有时间的限制，不管我退不退休，只要是我能提供的服务，我都会去做。

深圳市文化馆事业发展部部长、文化志愿工作者舒阳：职务是有期限的，但是担任文化志愿者的责任和担当是永无止境的。只要我还在深圳一天，我永远都是深圳的文化志愿者。

罗湖区委宣传部文化志愿总队队长、深圳市五星级义工、文化志愿工作者杨立豪：我奉献爱心，做文化志愿的心会一如既往，一直坚持下去，要做一辈子！

五星级义工、服务型志愿者唐平：不管将来我是留在深圳或是去其他城市，我都会参与到各个城市的文化志愿工作当中。

职业画家、专业型志愿者张鸿：在自己力所能及的情况下，我会坚持做下去。

歌手、 五星级义工、专业型志愿者王如华：只要我还能唱得动，我就会一直当文化志愿者。

五星级义工、服务型志愿者陈勉：在我自己身体条件允许的情况下，我只要是健健康康，我就会天天来，在这里服务，把我最后的年华做出奉献!

编辑 莫 娟