“就地过年”倡议初见效果，节前深圳始发热门线路仍有余票

2021年春运将于1月28日启幕。交通运输部近日发布《2021年春运出行预测报告》，报告预计全国高速2021春运期间出行将相对分散，节前拥堵里程将同比去年下降约三成。与此同时，中国国家铁路集团发布的数据称，春运节前车票的预售较往年同期下降近6成。记者从深圳铁路部门获悉，“就地过年”倡议初见效果，节前深圳始发传统热门线路目前仍有余票。

记者从广铁集团深圳车站获悉，截至1月26日14时，节前春运1月28日至2月11日，深圳北前往广州南、厦门、厦门北、南通、杭州东、上海虹桥、南京南、扬州方向，深圳站前往广州东、佛山西、青岛、成都东、上海南、苏州、西安、乌鲁木齐等方向，深圳东站前往济南、包头、成都东方向尚有余票。而春运前期，1月28日至2月5日，深圳往贵阳北、梅州西、同仁、武汉、重庆西、洛阳、合肥、潮汕、汕头等方向高铁也都有余票。

实际上，受疫情因素影响，许多市民选择了“留深过年”。一些原本计划返乡的市民也开始纷纷取消行程。近日，深圳北站售票厅退票窗口排队市民明显增多。尤其在周末等高峰时段，深圳北站还为此增派了人手。

铁路部门呼吁乘客不用扎堆退票。按照目前规定，使用电子支付方式购买了电子客票的旅客，可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机 、人工窗口等多种渠道办理退票。而使用现金方式购买电子客票或已打印报销凭证的旅客，也可通过铁路12306网站（含手机客户端）先行在线办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。窗口退票的可以在全国任意车站进行，市民选择就近车站办理即可。

自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，铁路部门免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用；其他情况仍按原规定执行。

另悉，1月29日至2月8日，深圳站将增开前往龙川方向的列车。铁路部门提醒，旅客春运出行请配合车站和列车工作人员做好测温工作，全程佩戴口罩，关注目的地疫情变化和疫情防控政策措施，合理安排出行计划，共同维护健康安全的出行环境。

见习编辑 王子烨