公明“红领居”项目走出一条基层社区治理新路径
​李芬芳 姚思倚
2021-01-21 12:00

公明社区党委组织开展“红领居”社区义诊活动

近日,以“超大城市治理体系和治理能力现代化的深圳探索”为主题的“圳•治——2020深圳治理现代化优秀案例评选结果公布,公明街道“红领居”项目获评“民生服务创新”优秀案例。在2020年第三届深圳党建引领基层治理活动优秀案例评选中,公明“红领居”项目同时获得“最具人气口碑案例”。

继宏发上域、长春花园党群服务站探索“党建+物业”模式之后,公明街道“红领居”项目是如何走出一条基层社区治理新路径的?

“12345”,合作共治与“红人服务”机制

一直以来,公明街道围绕党建引领基层治理改革的主心骨,探索超大城市基层社区治理创新,就如何整合多方资源形成合力、提高居民群众融入度和参与力,有效解决人民群众需求难点痛点进行先行试水。

2020年10月,公明中央山物业小区“红领居”党群服务站项目搭建完成,“支部建在家门口、党员回到群众中”,旨在解决完善和联系群众“最后一米”难题,打造更深层意义上的“党员之家”。

公明街道坚持“12345”合作共治新机制,“1”即坚持“党建引领”为牵引线;“2”即制定《小区业主公约》《小区文明公约》两个文件;“3”即搭建“民情诊所”“群众诉求服务平台”“家庭顾问团”三大服务平台;“4”即整合“小区党组织+小区业委会+物业公司+社会组织”四位一体的小区自治渠道;“5”即设立红色茶馆、红色书柜、新时代大讲坛、红色人才驿站、四点半课堂5个功能室。

围绕建设服务型党组织初衷,公明街道印发《关于深入开展物业小区“党员回家报到”工程提升党建引领小区治理能力的实施意见》,发出《党员同志,“红领居”喊你回家报到啦!》致小区党员的一封信等资料,号召小区党员“回家报到”“亮身份”,密切党群融合力,全力缩短党员与群众之间的物理距离,发挥党员“8小时之外”的先锋模范作用。截至日前,公明街道已吸引34名党员“回家报到”。

居民公益参与,引领实现共治共享社区治理

2020年以来,公明街道选取中央山、宏发上域等物业小区作为试点小区,由10余名结对驻点党员、近百名热心居民组成的“红领居”小区服务队,先后开展垃圾分类、文明劝导、邻里纠纷调解等志愿服务活动1900余次,志愿服务时间超过300小时。

作为光明区党群便民服务集市活动分会场,公明街道两次开展义诊、义值、义询等志愿服务项目,同时开展扶贫产品售卖和非遗项目宣传,服务小区群众近2000人次,在扩大党组织在基层影响力的同时,积极打造出党群共建文明小区新风尚。

疫情发生以来,公明街道巧用组织优势打好防控阻击战,加强社区小区“全周期管理”,形成党建责任链条闭环。“红领居”充分发挥党组织的优势,各小区党支部第一时间牵头推进防疫工作。2020年年初,在市一级响应下,中央山小区仅6小时就高质量完成第一轮“不漏一户”的排查,涉及500多户3000余人次。雍景城党支部调动党员积极性,发布36条“战疫先锋”,党员志愿者多次组织在小区门口开展卡口测温志愿活动、小区防疫消杀行动,经过连续努力,创建为“无疫小区”。

党群共谋议事,解决居民痛点难点堵点

党群阵地的落脚点最终在于服务居民,为居民诉求提供沟通渠道和平台,焕发居民共建和谐家园的活力和热情,提高小区居民获得感、幸福感,是党群阵地建设的初衷。

2020年7月8日,一场就如何处理小区消防通道问题的民情议事会在宏发上域党群服务站召开。小区党支部牵头,组织区、街道相关职能部门、业委会、物业管理处和居民代表共同参加,会议通过协商讨论,对消防通道问题进行了有效处理并解决了历史遗留问题,让群众问题解决形成闭环,实现小区自我管理、共议民事。

除了民情议事会,“红领居”党群阵地还创建人才意见建议登记本、党员回家报到登记本、网格走访登记表、民情账本、“微心愿”征集等专门收集群众诉求的新举措,将群众诉求形成清单式管理,逐条落实解决,为多元共治搭建了大平台,助力基层治理解决“卡脖子”困局,真正发挥党建引领基层治理现代化的“领头雁”作用。

(来源:光明融媒)

编辑 彭健雄

(作者:​李芬芳 姚思倚)
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