为进一步推进社会基层治理现代化，完善人民矛盾纠纷调解工作机制，盐田街道持续发力，不断完善、创新基层治理的现实管用举措，开展社会矛盾纠纷“三前移”创新项目排查员培训，提高基层法治工作者的能力素质。

自我“充电” 不断提高治理能力

近日，经过对2020年基层治理工作的总结，“三前移”项目组发现由房屋漏水引发的矛盾纠纷竟占全年案例的26%，且呈现持续增长的趋势。针对这一具有普遍性、大众性的矛盾纠纷状况，盐田街道组织“三前移”排查员们召开了2021年第一期专题法律学习培训会，集中学习有关房屋漏水矛盾纠纷案例的法律法规。

专题学习会由“侵权责任及漏水纠纷责任确定”“司法实践中的法院判决案例”“‘三前移’排查员调解漏水纠纷实绩”以及“法院判决的漏水纠纷案件费用及相关程序”四部分内容组成，结合具体案例对法律条文进行讲解，深入浅出、生动形象，让排查员们能够真正学以致用。

会上，排查员们围绕培训重点踊跃发言，积极交流工作心得和普法亮点，结合工作实际，就对相关法律法规的理解进行交流，分析房屋漏水纠纷在不同情境下的调解技巧和方法。

排查员表示：“很多时候都是因为不懂法才出问题，需要将法律法规普及给双方当事人。所以我们自己要保持充电学习的状态，才能在调解时胸有成竹。”

项目实施以来，盐田街道不断探索为“三前移”排查员们搭建广阔的法律学习平台，定期开展法律法规条文解读、特定案例专题讲座等活动，与时俱进学习矛盾纠纷突出领域所涉及的法律法规，切实提高排查员们的业务能力和工作实效。

学用结合，多措并举调解矛盾纠纷

专题法律培训会结束之后，排查员们充分利用学习到的知识，成功调解辖区内四起房屋漏水引发的矛盾纠纷，回访显示无一起反弹。据悉，排查员在实际工作中还会采取专业人士、法律人士、社会人士“三方联合”，调解与普法“双管齐下”的方式，以专业化、针对性的方式积极化解基层矛盾纠纷。

在调解一起房屋漏水纠纷时，排查员经楼上楼下双方业主同意，邀请专业检测人员进行现场检测，查明是楼上卫生间防水层出现问题导致漏水。随后排查员向楼上业主宣传《侵权责任法》的相关规定，明确纠纷双方的责任。经过排查员的耐心劝导，反复普法，楼上业主表示会尽快修复防水层问题，并对楼下业主进行赔偿。楼下业主则因对方态度良好放弃赔偿诉求，双方握手言和。

自“三前移”项目实施以来，特邀排查员的足迹遍布盐田街道工地、医院、学校等重要场所，排查总量达2825次，真正做到了“三前移”排查员走到哪，调解和普法工作就做到哪，让基层治理生根发芽，法治理念深入人心。

编辑 伍偲