春节要到了,快递员工也要回家过年了。春节还能寄快递吗?1月2日,记者从多家快递公司获悉,快递界“春节不打烊”。春节期间,邮政、顺丰等十大快递企业均正常营业,不过,按照法律规定,快递企业需要向春节加班的员工支付2-3倍的工资,所以部分快递也会上调春节期间的快递费用。
主要快递公司都能收寄快递
春节期间,能够正常接收快递业务的有顺丰、邮政EMS、中通、申通、圆通、韵达、百世、德邦、京东物流、苏宁物流等。顺丰有关负责人表示,保障服务的持续性是一种社会责任,所以顺丰在任何公众假期,当然包括春节在内,都是不放假的。
记者了解到,今年春节顺丰执行24小时值班轮休制度,采取本地员工值班轮休、错峰回家等举措,配备充分的人员以确保收寄件服务的正常运行, 确保春节期间,主要流向和重点城市的快件均保持正常时效。京东物流表示,春节期间,京东开放物流业务也将保持运营,通过遍布全国的仓储配送体系,为全社会的合作伙伴提供入仓、分拣和配送服务。圆通表示,根据春节揽派业务量的基本情况进行预估,结合各网点常态化数据合理安排员工的春节值班,圆通总部网络管理中心则会定时、不定时电话抽查值班人员在岗情况,确保揽投、转运、客服等各项工作渠道畅通。
部分快递加收服务费
春节快递营业,快递价格会涨吗?记者了解到,今年春节期间,EMS表示,由于上门揽收业务量激增,对于拨打11183电话需要快递员上门揽收的邮件,需要加收10元/件的上门服务费。顺丰针对主要流向和部分重点城市的寄件收取附加服务费,2月5日——2月14日,对计费重量>50kg的包裹,加收50元/票的高峰期附加费;2月15日——2月21日,也就是春节期间对计费重量≤50kg的包裹,和往年一样加收10元/票的节假日服务费,计费重量>50kg的包裹收取50元/票的节假日服务费。 其他城市则并不收取附加服务费,例如深圳至长春、北京至哈尔滨、上海至烟台等众多路线免收附加服务费。此外,深圳市民寄往港澳台、海外的快件也将免收附加服务费。
京东物流表示,将为坚守一线的员工发放补贴,保障员工待遇。中通梅林营业部负责人张佳佳则表示,春节期间,其营业网点收取快递不收服务费。圆通梅林营业部负责人邵华松表示,该营业部春节收寄快递不会收取服务费。但对寄往部分北方城市的快件,会根据天气情况,决定是否收寄。
快递春节模式见证生活模式演变
从快递春节不营业到春节全部不打烊,折射出的是快递业不断发展、突破的历程。快递业专家赵小敏表示,快递“春节模式”过去只有EMS和顺丰两家春节坚守。随着市场的变化以及人们的消费习惯,越来越需要快递行业向传统服务业看齐,做到365天正常营业,如今,春节期间快递服务不停顿已成为现实,这是快递行业紧跟中国民众消费习惯变化后的一个缩影,也代表着快递服务跻身民生日常基础服务的一种观念和经营行为上的成熟。与拜年短信、微信红包一样成为过年新民俗。
见习编辑 陈湛杭