深圳福田出入境办证总量再创新高!2月1日,记者从深圳福田公安分局获悉,福田出入境办证量从2016年的49万增长到2017年的110万证次,同比上升125.6%,是首个年办证量突破百万的县级公安机关,全市排名第一,占全市总量的七分之一,也是深圳年出入境办证量唯一超过百万的区。
据福田出入境民警介绍,2017年,福田出入境自助办证量503930证次,同比上升371.6%,全市排名第一;窗口办证量达到602893证次,同比上升57.1%,全市排名第二,窗口实际办证量日均达到2100个,窗口民警日均办证量达到130证次,远超省公安厅要求的日均受理量标准。办证量再创新高,一方面是市民的出行需求增加,另一方面是办证愈发轻松便捷。
去年,福田警方在出入境办证大厅人流密集区域增设“引导员”,对前来办事的群众进行流程咨询、指引,提供“贴心服务”,还增加了窗口受理人员,开设老年人绿色通道,让群众实现“零等待”。另外,则是优化缩短了办理的线路及环节,让市民办证更加轻松快捷。
2016年引入自助办证机以来,福田20个自助办证点集中在人流聚集地,群众能够就近选择自助办证的地点。2017年,福田又新增了4个自助办证服务点,并在24小时自助办证区投入了5台自助缴费机,收费窗口大排长龙的情况不复存在。
同时,福田出入境投入了3台自助发证机,实现电子港澳通行证、普通电子护照、电子台湾通行证24小时全自助发证;2台自助照相机,让群众3分钟可拿到相片回执。
窗口日均受理量居高不下,服务质量不打折扣。2017年,共有71位前来办证的群众在福田出入境《群众意见簿》上写下感谢信,送来表扬锦旗。
见习编辑 陈湛杭