福保街道推出全市首张电子名片,以贴心服务为居民传递便利与幸福
深圳新闻网记者 许诗妍
2021-01-02 19:02

如今,随着“互联网+”的飞速发展,居民朋友生活的大小事都可以在手机上操作和处理。在此背景下,福保街道运用互联网思维,把互联网融入具体工作中,推出全市首张电子名片——“福宝宝名片”。12月30日,福保街道党工委书记余杰做客福田发布,与大家分享“福宝宝名片”的新亮点。

福保街道党工委书记余杰分享“福宝宝名片”新亮点。(摄影:黄力雯)

揭秘名片三大亮点,打造居民们“手指间”的服务站

据介绍,服务型、互动型、温情型是“福宝宝名片”的三大亮点。作为服务型名片,福宝宝通过利用自身的平台优势和客服团队的力量,为街道内居民提供全方位的疫情信息、在线答疑。此外,通过“福宝宝名片”居民可以根据兴趣爱好和居住区域,参加街道的“社区活动”或者“组团活动”。

与居民形成积极良性互动。“福宝宝名片”在“微事我言”板块中,开辟了“福宝宝专线”,直通一线民意,直接对接街道网格分拨平台,确保居民意见得到及时有效反馈。作为普法小讲师的“福保小法”还承担了向居民科普各种法律常识的任务。居民也可以通过这个板块体验诉讼费用计算、刑事量刑预测等功能。

以温情陪伴居民朋友们。“福宝宝名片”通过“福保故事”板块的分享平台,讲述属于福保人的故事,在讲述这些感人事迹时,让更多的居民了解到身边的温暖和感动,传递福保正能量。

“福宝宝名片”小程序详情页面。

率先探索小区生活垃圾一体化清运“福保模式”

今年以来,福保街道更为重视生活垃圾分类问题,巧用“福宝宝”线上平台,在各类功能版块中加大生活垃圾分类的宣传和引导,将垃圾分类意识渗透到居民生活的方方面面。

另一方面福保街道积极探索“微创新”,福保街道在全市率先探索小区生活垃圾一体化清运“福保模式”,引进专业社会公司负责小区生活垃圾前端清运、中端压缩与末端处理。截至目前,辖区已有62个小区物业推行生活垃圾一体化清运试点,累计清运生活垃圾逾15万桶。经过一系列改革,第三季度环境卫生指数测评成绩在全市74个街道中排名第一;11月份环境卫生指数测评成绩在全市74个街道中排名第一。

发布现场,余杰还回答了街道内5G相关的创新举措,“河套深港科技创新合作区”的党建覆盖等问题。

(来源:深圳新闻网)

编辑 刘思凡

(作者:深圳新闻网记者 许诗妍)
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