继续秉承为民服务宗旨 推动节目创新发展 ——《民心桥》节目举办2020年度义务参评员培训会

12月17日下午，市直机关工委、深圳广电集团在罗湖区渔邨社区举办2020年度《民心桥》节目义务参评员培训会。会前组织义务参评员参观了渔民村村史馆、渔邨社区党群服务中心，《民心桥》节目组工作人员参加。

《民心桥》节目已成为深圳市民喜爱的品牌节目，是宣传市委市政府中心工作，密切党委政府与市民联系，帮助市民解决关心关注的实际问题，促进机关作风建设，打造共建共治共享社会治理格局的重要载体之一。2020年,围绕统筹疫情防控和经济社会发展、“双区”建设、深圳经济特区建立40周年等主题策划节目，并推出了“院长系列访谈”、“校长系列访谈”、“垃圾分类，深圳请回答”系列访谈等特别节目，截至12月17日，今年共播出78期节目，收到听众反映的问题2149个，100%有答复，听众对参播单位处理问题及反馈情况的满意率达95%以上。

会上,罗湖区委宣传部网信办主任严智勇介绍了社区家园网的发展历程、运营管理与工作成效，为今后办好《民心桥》节目提供了经验借鉴；深圳广电集团首席主持人陈希通报了2020年度《民心桥》节目情况、存在的不足以及下一步工作打算；节目组为义务参评员余妙颂、严军、吴云颁发聘书；义务参评员围绕2020年履职情况和提升节目质量自由发言，他们一致认为群众对《民心桥》节目的认可度逐步提高，节目促进了有关单位改进工作作风，切实解决了一批与人民群众息息相关的热点难点问题，希望进一步完善工作机制，改进工作方式方法，推动节目创新发展。节目组认为，义务参评员队伍在节目中是一支非常重要的力量。一直以来，义务参评员牺牲个人宝贵时间，投入到《民心桥》节目义务参评工作中，参加节目非常认真，追踪反馈非常负责，充分发挥了社会监督的积极作用。节目将充分吸纳大家的意见和建议，继续秉承为民服务宗旨，聚焦群众反映强烈的热点、难点、痛点问题，让市民群众更满意、更支持、更关注。同时，节目组将为义务参评员开展工作创造条件，做好服务和后勤保障工作。

为进一步提升节目质量，节目组向义务参评员提出了几点希望。一是积极建言献策。希望义务参评员能够随时向节目组反馈发现的问题，多提宝贵意见，帮助节目组梳理和完善工作机制，把节目越办越好。二是勇于监督负责。希望义务参评员发挥好监督利剑作用，加强群众反映问题的跟踪回访，督促参播单位切实解决市民群众关心关注的问题。三是注重引导沟通。希望义务参评员发挥自己政策水平、法律知识的优势，向市民群众积极宣传党委政府的相关政策和办事流程，引导他们心平气和地反映问题，合理合法地表达诉求，起到释疑解惑、消除误会、化解矛盾的作用。四是加强学习运用。希望义务参评员不断加强学习，更新知识体系，用时代的眼光和思维去履好职、尽好责，为“双区”建设贡献应有的力量。同时，培训会还要求义务参评员严格执行《<民心桥>节目义务参评员管理办法》,特别是要做到：义务参评员不能利用工作之便谋取私利，不能以义务参评员身份从事与参评工作无关的活动；严禁义务参评员接受参播单位的宴请、礼金、礼品、有价证券及娱乐活动等。务参评员违反规定或发现有其他违法违纪行为的，予以解聘，并依照有关规定追究责任。

编辑 李荆荆