流浪20年不回家！倔强老人看到坪山社工拿出的照片后哭了……

1月2日，是元旦过后上班第一天，坪山区大同社工服务中心收到到来自重庆的一封感谢信，从而揭开一个社工援助流浪老人回家的感人故事。

20年前，因为一次家庭矛盾，儿子动手打了他，脾气倔强的他竟然离家出走20年，其中，在坪山一个桥洞下一呆就是十几年，而且抗拒外界的救助和安置，成为坪山远近闻名的流浪“钉子户”。面对这样一个老大难，坪山大同社工机构的社工受托前往处理此事，7次拜访，三次倾心交流，最终打动对方，助其踏上回重庆老家的路。

政府求助社工配合安置老人

2017年11月中旬，坪山大同社工接到坪山街道办事处公共服务办打来的电话，称在下去沙坣桥底有个居住10多年的拾荒老人，因不配合政府安置工作，为避免出现意外发生，需要大同社工紧急介入。

接到情况当天，大同社工相关负责人马瑞民带领几名社工进行首次探访。在探访路上，马瑞民了解到，服务对象60多岁，在坪山流浪并居住桥底10多年，政府相关部门近几年均有人跟进服务，每逢台风季节，这位老人都是政府紧急安置的老大难问题，对工作人员具有很强的戒备心理。

当一行人来到沙坣桥底老人居住地时，眼前是一间用木板临时搭建的"房子"，而老人当时正在里面睡觉，社工上前查看，老人不理不睬，继续睡觉。

社工反复尝试几次均不回应，社工便观察桥底情况，由于坪山河河道正在整治，河道拓宽，挖掘机和工人都在繁忙的工作中。桥底两旁的水草很茂盛，而老人居住地周围散落着各种各样的塑胶瓶及烂水果，桥底冷风劲吹，生活条件十分艰苦。

7次拜访与老人倾心长谈

次日，结合老人的作息时间，大同社工又进行两次走访、蹲守。终于在第三次遇到返回桥底的老人。看到几名社工后，老人首先开口“又来了，你是政府派来的？”社工于是表明身份，并把此行目的告知老人，期望老人能告知真实身份信息，并配合社工的帮扶计划、就业安置等，而老人整个过程中一直沉默。

社工们观察到，老人的床上只有一条薄被，寒冷天气根本不能御寒，因此社工赶紧买来床被子，而老人低声说了声"谢谢"。

在第四次探访中，正值午饭时间，大同社工机构负责人马瑞民提出带老人一起去吃饭，老人考虑了一下答应一同前往，马瑞敏就问了服务对象饮食习惯，服务对象说吃辣的，还可以喝点酒。社工按照其要求点菜，根据他的口音及口味试探性问道"您是四川人吗？"服务对象连忙否认，并说自己是上海人，姓唐。

于是，社工们直接称呼他为唐哥，唐哥慢慢开始说话了，社工们后续几次走访老人时，都和老人一起吃饭、聊天，老人慢慢对社工有了信任感，社工告知他，政府各部门以及社会很多爱心人士一直十分关心他，可以提供就业途径及居住的地方，老人答应说"考虑一下再回复"。

100多个电话找到老人家人

根据几次走访的情况，大同社工机构的社工联合公安部门、民政局，开始查找四川、重庆一带的流动人口登记，初步锁定重庆市合川区，又经过多部门、多层级的电话沟通，其中社工打给各地的核实电话就有100多个。

通过转达、信息确认、公安调档、户口信息确认、居委会走访，经过一天的沟通及电话确认，最终确认这名姓唐的老人家在重庆市合川区老龙村，因为家庭矛盾，已经离家20余年，期间也没有与家人联系。

而老人的儿子也一直在寻找父亲，2016年在深圳市曾经找过一段时间未果，看到社工发来的父亲的照片时，老人的儿子欣喜若狂，他说他们家在当地也算是富裕家庭，但倔强的父亲的出走成了全家人心头的痛，希望有生之年能找回父亲成了全家人的最大愿望。

当社工拿着老人全家人的照片，给他看时，老人看了一眼竟然说不认识，社工们又指着老人的孙子照片对他说：“你离家时儿子还没结婚，你看现在，孙子都快10岁了，他最大的愿望就是能见到爷爷。”

听到这，老人开始痛哭，哭了一段时间后说“他们都恨我”，社工开始疏导老人情绪，并把家人对他的牵挂转达给老人，期望能一家团圆。 最后，唐老汉看着照片沉思良久，对社工们说"我听你们的安排"。

12月中旬，经过26个小时汽车路程，老人回到自己的家中，并于家人幸福团聚，家人在老人到家后，也在第一时间给大同社工打来电话表示感谢，同时给社工寄来锦旗，感谢社工帮助他们家庭团圆。

        编辑 李怡天