12月18日,清华大学国家治理研究院、清华大学公共管理学院发布《2020年中国政府网站绩效评估报告》,深圳市大鹏新区跻身全国区县政府门户网站前20强,这也是新区成立以来首次获此殊荣。
为推动“整体联动、高效惠民”网上政府建设,促进各级政府提高工作透明度、参与度和服务能力,该评选从信息公开、政策解读、在线服务、互动交流、展现标识、监督管理和传播应用7个方面对各级政府网站进行综合评估。评估对象包括53家国务院部门网站、32家省(自治区、直辖市)级政府门户网站、32家副省级和省会城市政府门户网站、301家地市级政府门户网站、263家区县级政府门户网站。
据了解,今年以来,大鹏新区以打造网上政务最前端的“窗口”为目标,以创新服务、拓展应用、便民利民为主线,推动中英文政府门户网站升级改造,新版网站设置五大板块用不同图标让各功能区域更加独立。同时,进一步优化了智能搜索、问答、推送等功能建设,实现了“有问必有答、搜索即服务”,除此之外,新版网站还积极应用信息无障碍标准和技术实现无障碍浏览,为无障碍人士均等化获取政府服务提供便利。
值得一提的是,新版网站还依托百度地图搭建新区“政务服务地图”,覆盖新区、街道、社区三个层级,汇聚新区线下办事渠道、学校、医院、旅游景点等各类信息资源,通过可视化、清晰明了的地图形式,根据位置或所办理事项快速查询附近办事地址、电话、办公时间等资料,真正实现企业、群众“就近办、一次办”。
政府网站是政府服务的重要组成部分,是政府密切联系人民群众的重要桥梁,下一步,新区将全面提升政府网站服务的实用性、便捷性和精准性,积极向世界讲好大鹏故事,传递大鹏声音,努力塑造大鹏的良好形象,推动建设惠企利民、人民满意的“网上政府”, 助力智慧型网上政府再上新台阶。
见习编辑 王子烨