趟过疫情的冲击后，随着国内消费规模不断扩大，中国商业正在成为世界新的经济增长引擎。这其中，品牌企业反应迅速，积极果断地调整市场策略应对危机所带来的影响，也让商业发展按下了“快进键”。

如“悄悄”做起芯片、电子代工，甚至口罩生产的比亚迪，在满足社会发展需要的同时，为全球抗疫作出重要贡献，获得了“国内新能源汽车第一把交椅”、“全球最大的口罩供应商”和“比亚迪施工队”等多种称赞。

以“棉”为核心的全棉时代牵手稳健医疗，“医疗+消费”双轮驱动助力可再生、可持续的大健康消费，引领健康的生活方式，践行“全棉改变世界”的愿景。

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消费规模的扩张，有赖这些优秀的品牌企业推动消费发展，成就新高度。

在机遇和挑战并存的2020年，商业环境有什么新的特点呢？对于消费者来说，他们的消费生活又有哪些明显变化呢？

追求绿色健康的消费之路

在疫情防控常态化的现今，绿色的、健康的消费已成为消费者追求的生活方式，面对消费需求的变化，“绿色+健康”已成为品牌企业发展的关键词，不少企业在智能制造、技术创新、服务水平等方面锐意创新的同时，也在促进消费向绿色、健康、安全发展，推动消费新模式新业态高质量发展。

如以深圳设计、深圳质量闻名的国瓷永丰源，凭借高新技艺重现以“绚彩华丽，金碧辉煌”闻名于世的“广州织金彩瓷”，上世纪中叶，广彩瓷因为铅铬超标，生产一度中断。国瓷永丰源运用当代先进制瓷技艺，采用了先进的釉中彩、釉中金工艺，攻克广彩瓷铅镉超标的短板。在现代科技手段让广彩瓷走上可持续发展的道路，让中国传统技艺再焕新生。

深圳本土品牌烘焙店卡玛王子在福田中心区重磅升级打造的LAB店，在华南率先引进“实验室LAB”概念，并提出了“只卖一天·当然新鲜”的新鲜战略，不仅在产品上实现突破，在空间设计上也试图打破常规，也让顾客直观感受到食物健康安全的同时，获得饱满的沉浸式体验。

拥有二十多年历史的广汽本田专注于电动化布局，在今年底的广州车展上亮相了首款纯电动轿车EA6、首款纯电动SUV VE-1、皓影等全系车型。此外，广汽本田加速完善“自然吸气、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV”四大动力，为能源汽车绿色发展的道路交出令人惊喜的答卷。

在线消费模式全民化

尽管疫情对线下商业产生了一定的影响，但品牌企业通过数字化，如直播带货、在线服务等方式积极抵消这一部分影响。

如天虹在今年初就快速加码在线经营，发挥天虹APP、小程序的平台价值，把线上业务作为核心业务来发展，加速推广专柜到家，进一步优化超市到家。今年上半年，天虹线上销售同比增长259%，其中超市到家销售同比增长131%，专柜到家销售同比增长30倍。

在疫情的影响下，有70%的消费者通过外带和外送购买咖啡，有80%的咖啡消费是通过线上下单，因此，麦当劳拟投资25亿元加码咖啡市场，麦咖啡将实现线上线下全渠道的点餐外送，覆盖线下柜台、手机点餐以及外送平台。

从上半年开始，国美就快速布局直播业态，打造新的增长极，积极探索“知识型内容+顶级IP+场景化”的带货直播新模式。11月，国美全国众多门店纷纷开启带货直播模式，掀起了“万人直播”的热潮。

“线上零售蓬勃发展，连老人家们都会在网上买生鲜产品。”有业内人士表示，“在疫情前有差不多41%的人买衣服是在网上购买的，疫情后这个数字上升到67%左右。”

中国信通院发布《中国信息消费发展态势报告（2020年）》表示，5G及新基建时代下，信息消费逐步迈向以“线上与线下、信息与消费”双向融合渗透为主要特征的3.0发展阶段，融合消费迎来全场景的深度拓展期，消费模式将持续衍生发展。

消费信心推动市场稳步增强

近日，世界知名管理咨询公司麦肯锡发布报告指出，中国消费者是全球最乐观的消费者，并且比其他国家消费者对重归常态更有信心。这种信心表现在推动了中国零售总额在8月开始恢复增长。

数据显示，近几个月消费市场呈现稳步复苏态势，今年10月，社会消费品零售总额同比增4.3%，增速较上月加快1个百分点，连续3个月实现正增长。有业内专家表示：“消费市场将保持持续回暖、加快复苏态势，初步预计2021年社会零售总额将会进一步回升，有望实现较快恢复性增长。”

近期，青岛啤酒公布前三季度净利润为29.78亿元，同比增长15.17%，股价创上市27年新高，市值破千亿，品牌价值达到1792.85亿元。今年以来，青岛啤酒坚持高质量发展战略，主动开拓产品市场，同时积极辟新赛道，收购雀巢中国水业务，开设近200家时尚酒吧，发展快乐、健康、时尚三大板块，形成共赢共利生态圈。

月初，奈雪的茶联合CBNData发布《2020新式茶饮白皮书》，显示新式茶饮市场已迈入“数字化”3.0阶段，预计到2020年底规模突破1000亿元。同时，奈雪的茶发布了最新店型“奈雪PRO”——通过产品进化、空间进化、科技进化实现全面升级。

业内人士认为，新式茶饮品牌未来趋势是更便捷、更细分、更多元，而这同样是消费行业的发展趋势。在国内经济复苏的同时，人们的消费结构正处于新的升级阶段，人们更加注重追求高品质生活，消费需求日趋服务化、多元化和个性化。新生品牌力量正在崛起，企业和品牌都在加速探索市场并积极应对，满足消费者特别是年轻人的消费需求。