树枝掉落恐伤人 社区“民情诊所”解民忧

“人行道旁的大王椰子树的树叶总是摇摇欲坠，掉下来后会不会伤到过路行人或车辆？”11月15日，家住公明街道李松蓢社区西区115栋的居民向该社区第五十四网格党支部书记王伟森反映，自家附近的路边有两排四五米高的大树，有些树枝看上去生得并不牢固，担心在大风天被吹落会伤及行人车辆。

王伟森通过“明心桥”网格走访小程序将问题实时反馈到“民情诊所”，相关工作人员联系市政工务中心进行现场勘查。工作人员在现场发现，一棵树的树干被开了个洞，里面注满了水泥。反映情况的居民向工作人员坦诚：由于总感觉树扎根不稳、树枝会掉落，为了让自己安心，也保证路过市民的安全，于是想到了在树干注入水泥的方法。

“路边的行道树是大王椰子树，注入水泥的行为会影响树木的健康发育。”市政工务中心园林组相关工作人员笑着向该居民解释道，树枝的掉落需要一个过程，一般先下垂紧贴着枝干倒挂在树上，待完全干枯后才会掉落；这些树枝重量不大且脱落时间较长，养护人员发现后，会及时摘除，居民不必过分紧张。

为让居民安心，工作人员还补充道：“我们的道路都配备有日常巡查人员，他们一旦发现树枝有掉落的危险，会立即修剪或摘除，尤其在每年的春秋两季，专业队伍都会对树木进行集中修剪、增添护树架等。”

听到工作人员的解答后，该居民终于消除了心中的疑虑，面对“民情诊所”的快速反应，他笑着竖起了大拇指：“‘民情诊所’解决问题的速度真是又快又好！以后再有什么问题我也不用再瞎担心了。”据悉，李松蓢社区“民情诊所”高效帮助居民解决身边的关键小事，努力做到老百姓的事第一时间收悉、第一时间研判、第一时间处置，提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，切实加深党群之间的信任关系。

编辑 彭健雄