近日，光明区凤凰街道塘家社区调解员小李成功调解了一宗历时三年的家庭纠纷，打开各方心结，挽救了支离破碎的家庭，一家人和好如初。

据了解，此宗家庭矛盾纠纷反反复复历时三年。三年前，覃先生与俞女士这对90后小夫妻常因家庭琐事发生争执，患有产后抑郁症的俞女士一度发生自杀行为，凤凰街道社区网格员刚好走访发现并制止了悲剧的发生。小俩口结婚三年来，一发生家庭矛盾就来社区诉求服务大厅调解，他们都把调解员小李当成了知心人。

近日，夫妻双方因为孩子抚养方式问题产生了激烈的争吵打骂，差点酿成打架伤人的悲剧。调解员小李再次介入，覃先生一家人婆媳、夫妻之间无休止的矛盾，给调解增添了不少困难。小李为了促成覃先生一家人能够互相体谅，和睦相处，特别邀请自己的医生朋友和曾经患有产后抑郁症的同事一起来到调解室，医生把产后抑郁症特征讲述给当事人一家倾听。

“患者平时的心情如一面平静的湖水，没有波澜。但是如果投下一颗小石子，对正常心境的人来说是小小水花，但是对于患者随时会溅一家人一身水花”。小李的一位曾经患有产后抑郁症目前已康复的同事讲述了自己的经历，并分享亲身感受。

经过医生的讲解和处境相同的人的暖心话，俞女士很快释怀，内心的不安迅速得到了解脱。而覃先生和家人也对之前对俞女士的不理解感到惭愧，并承认了错误，表示今后要和睦相处。

今年以来，凤凰街道共受理诉求纠纷案件800余宗，其中家庭邻里纠纷99宗，调解成功778件，成功率达97.25%。凤凰街道充分发挥网格管理员的一线排查优势，做到矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态，确保社会稳定。

编辑 汪新林