深圳创建首批“未成年人保护工作站”,“三三制”模式关爱保护困境儿童

25日，记者从深圳市民政局获悉，今年以来深圳已经开展了深圳市首批"未成年人保护工作站"创建活动，并通过"三级服务阵地+三类服务主体+三大服务场所"的"三三制"模式，加大对基层儿童关爱服务体系建设支持力度，形成了独具特色的民政履职困境儿童关爱保护工作的深圳样本。

创新独具特色"三三制"模式

据介绍，今年以来深圳市未成年人救助保护中心（深圳市救助管理站）已经联合全市12个街道开展了深圳市首批"未成年人保护工作站"创建活动，活动以此为契机，进一步梳理工作机制，规范工作流程，重点打造了市、区未保中心和街道未保工作站三级未保工作阵地，同时也组建了"儿童督导员+儿童主任+儿童福利社工"的多元服务主体的基层儿童工作队伍，主要集中在家庭、学校、社区三大服务场所开展困境儿童的关爱和服务工作，主要包含家庭走访、信息更新、强制报告、政策链接、强化家庭监护主体责任及家庭教育等重点工作。与此同时，深圳市未成年人救助保护中心为基层儿童工作队伍及时提供政策指导、技术支持、个案协助、资源链接和项目优先覆盖等全方位的服务。

通过这种"三级服务阵地+三类服务主体+三大服务场所"的"三三制"模式，将服务阵地、服务主体和服务切入点有效协调起来，不仅加大了基层儿童关爱服务体系建设支持力度，也提升了儿童福利服务水平并有效整合层级资源，为全面建立未成年人救助保护机制发挥了引领作用，形成了独具特色的民政履职困境儿童关爱保护工作的深圳样本。

困境儿童关爱保护政策宣讲全市推进

与此同时，市未成年人救助保护中心统筹谋划，以"民政牵头、项目运营、社会参与、多元协作"为落地策略，引进专业的社会组织——深圳市龙岗区彩虹社会工作服务中心，在全市开启了"深圳市困境儿童关爱保护'政策宣讲进社区'项目"，从困境儿童监护主体、儿童自身、儿童主任等多个面向，为全市范围内的儿童群体及其家庭展开针对性的社区教育服务，精准帮扶广大儿童尤其是困境儿童健康快乐成长。

据介绍，项目组陆续策划开展了一系列针对性的培训活动。通过系列讲座，进一步营造并逐渐形成了深圳民政履职困境儿童关爱保护工作的良好氛围，为强化民政未保履职、编织救助保护网络打下了良好的基础。除了政策宣讲，在家庭、学校、社区三大服务场所开展困境儿童的关爱和服务工作，也是本项目的核心目标之一。

自2020年9月项目正式启动以来，在两个多月的时间内，项目直接服务已经覆盖了深圳4个区、5个街道、16个社区，同时通过主题讲座、培训的形式，已经覆盖了全市10个区（新区）民政部门负责儿童福利工作的相关人员。

市民政局相关负责人表示，类似的培训讲座及精准服务活动在深圳全市范围内还会继续大力推进。届时，项目服务的重点也会从此前的以改善困境儿童外围环境和机制为主，转向围绕困境儿童家庭和儿童本身的服务需求为主，进而完善"社会-社区-家庭-个人"多层级的未保工作和服务体系，最终推动深圳市未成年人救助保护工作走向系统化、规范化、制度化、精细化，打造民政履职困境儿童关爱保护工作的深圳品牌。

编辑 许舜钿