宝安区消委会“送法”进企业

为了让宝安辖区企业提高消费纠纷处理效率，广泛宣传新《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称新消法），督促经营者依法诚信经营，11月18日下午宝安区消委会在深圳市壹方城的支持和配合下，组织该商城商户、超市、物业管理处等负责人，开展了消费者权益保护业务培训。

消委会送法现场

据宝安区消委会秘书长刘俊斌表示，开展此次消费维权业务培训会旨在更好地普及新消法，帮助壹方商业管理有限公司在经营过程中，规范旗下商户经营者的行为，倡导经营者不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求，切实维护好消费者的合法权益，将各种消费维权纠纷解决在萌芽状态，化解在基层，共同营造公平和谐的消费环境。

培训会上，宝安区消委会法律宣传部部长江如和通过展开各种不同案例的分析，向商家讲解新消法知识，并详细解读消费者的权利和经营者的义务，以及新消法中关于预付式消费、7天无理由退货制度等相关内容。他表示，经营者要创新性做好企业发展工作，树立品牌意识，诚信守法经营，及时做好消费纠纷和解工作，把矛盾化解在基层，不把矛盾扩大化，努力提升消费者消费的放心度和满意度。

（来源：宝安日报）

编辑 汪新林