11月16日早上，龙岗中心医院肛肠科如常为患者忙碌着。突然，肛肠科主任王胜鉴的手机信息响起，他抽空看了一下，发来的是3封感谢信，分别给予肛肠科全体医务人员、赵迎春和吴晨野医生、肛肠科全体护士。

原来，这是分别来自50、51、66、67床患者联名完成的感谢信。王胜鉴趁着午休之际，细味阅读了这3封感谢信，并发送到科室的微信群给全科医护人员。

“我当时一看就觉得这3封感谢信很特别。第一次遇到4名患者一起的联名感谢，这是对我们工作的肯定，我很感动。”王胜鉴说。肛肠科尚利莹代理护士长也表示：“他们的文笔风趣生动，妙笔生花，联名感谢的举动让我们深受感动和鼓舞。”

据悉，王胜鉴8年前在一个机缘巧合下，主动选择去了肛肠科，用10天把科室建了起来。如今，他已成为全国肛肠名专家。7年来，被誉为“肛肠王子”的他已经为6万人解决了“后股之忧”，走廊上满是病人送的牌匾和锦旗。连护士长都说：“太多了，科室的墙已经挂不下了。”

王胜鉴表示，这些都是对科室医护人员的肯定，给予了我们继续追求和谐医患关系的正能量。以最小的风险、最少的成本、最精的技术给患者最适当的健康状态。“对他们用心，你也将得到他们亲朋好友的口碑。”这也是王胜鉴和肛肠科团队一直以来专心“治痔”的理念。

2012年11月，王胜鉴在全国知名正规网站“好大夫在线”开设了个人工作站，目前的总访问量以达近四百余万次，真实帮助了近6000多名患者，网站上收到400多封感谢信。

为了及时答复患者，他利用手术前后、上下班路上、睡前等间隙上网回复每位病人的网上咨询。连美籍华都通过网上找到他，专程打了个飞的过来医院做了次彻底手术，治愈了曾在美国做了3次肛肠手术都复发的问题。

2017年12月30日，全深圳只有王胜鉴一人获得了个全国大奖——“2015年-2017年国家卫计委表彰改善医疗服务先进典型”。

2018年8月19日，在首个“中国医师节”这个特殊节日里，王胜鉴获得了首届“深圳好医生”全市20强。

为了让更多病人能就近找到最适合的专家和医院就诊，“王子”还做了一张迷你版的“肛肠地图”，外地病人可以经过他联系到当地的肛肠专家会诊，从而减少了两地奔波之苦。

对一个成立8年余的科室来说，获得数量如此之多的感谢信、牌匾、锦旗，医护人员收获这么多来自患者的感动，并不是必然的。医院相关负责人表示，肛肠科实行“医者仁心，您的病痛我始终放在心上”的服务理念，奉行“医心当仁善，诊治应精诚，以安全、成本少和精湛的技术给予病人舒适的健康状态”的诊治原则，治疗效果达到“并发症少、复发率近零、安全系数高”三大医院优良指标，实现“治疗安全、疗效彻底”两大患者的高期望度。“一切以患者为出发点，这就是龙岗中心医院肛肠科医患和谐的核心所在。”

“而这，可能就是医患关系最美的样子吧。”一位在这里治疗过的患者说道。

（晶报供稿）

编辑 陈晓玲