最快当日送达!今年“双11”物流全面提速
读特记者 方舟
2020-11-12 22:51

"双 11 "来临,各大电商平台再次刮起"买买买"的购物风潮。据了解,今年"双 11 "开启了预售新模式,11 月 1 日起各大电商平台便相继推出促销补贴活动。多名消费者向深晚记者反映,相较往年,今年"双 11 "的变化不仅体现在开始时间提前,物流也变得更快了。

今天付尾款 明天收快递

11 月 1 日零点 40 分支付完尾款,隔天早上八点,家住南山区的李洁丹就收到一条快递信息,提醒她包裹已经存入楼下的自提柜。"整体觉得今年‘双 11 ’的物流是挺快的,往年都是要等三五天,现在下单一两天就送到了。"李洁丹告诉深晚记者,她下单的另外三件商品在随后两天内也陆续送达了。

▲"双 11 "期间快递站点业务量激增

"双 11 "狂欢的提前,让消费者无需再掐着时间蹲 11 日的零点下单,也无需在之后集体陷入苦等快递的焦虑中。月初在李佳琦直播间抢到心动的商品后,市民刘楠楠已经赶在"双 11 "正式到来前揽收完了第一波预售期间发出的所有快递,她开心地表示自己"成功避开发货慢、取件麻烦的高峰期"。1 日晚上完成下单,刘楠楠在两天后收到第一个"双 11 "快递包裹。虽然速度没有微博上刷屏的"次日达"那么快,但她已经感到满足,因为起码在繁忙的"双 11 "期间物流还可以维持平时的配送速度。

家住福田区的王荷晴也在 7 日收到了最后一个第一波预售时抢购到的商品。目前她收到的六个包裹中,深圳发货的次日便可达到,广州发货的隔日可收到,要等最久的是来自上海的包裹,差不多要 5 天。王荷晴分析道,"可能是发货量大,我看过她们要打包的东西,的确很多。"

"发货前置"模式盛行 最快可实现当日送达

每年双 11,物流速度都是所有消费者关注的焦点。

"怎么可能这么快!"这是今年"双 11 "期间顺丰速运深圳区天安营业部收派员朱树明听到最多的感叹。从业超过 20 年的朱树明对近年来"双 11 "期间的物流情况感触颇深:"以前每逢‘双 11 ’快递数量激增,再加上派件人手不够,‘爆仓’的情况时有发生。今年许多顾客下单后当天就能收到快递,物流速度和平时基本没什么差别甚至更快了。"

朱树明告诉深晚记者,所谓的"当日送达",指的是今年许多快递企业针对电商预售推出"发货前置"服务——消费者支付定金后,商家便提前将商品放置到前置仓、网点、社区等离消费者最近的场所,当客户支付完尾款后,快递员就能以最快的速度将商品送到客户家门口,这是今年"双 11 "快递提速的秘密之一。

"黑科技"装备提升派件效率 环保快递包装助力绿色"双 11 "

深晚记者从深圳市邮政管理局了解到,为应对即将到来的物流压力,今年深圳主要快递企业增加临时聘用人员达 2 万人,新增车辆 2660 多台,改造和新增场地 252 个,总面积达 17.2 万平方米,新增分拣流水线 61 条,确保"双 11 "期间实现全网不瘫痪、重要节点不爆仓。

深晚记者在实地走访时发现,散落在各小区里的快递柜也在悄无声息地进行着"换装"。深圳市丰巢科技有限公司运维管理高级专员张明光表示,为了迎接"双 11 "高峰,今年 9 月起,丰巢开始通过加副柜或者增加整机的形式为使用率较高的柜机扩大容量,扩容后单点格口容量将提升 20%-30%。

▲快递员使用可穿戴设备进行揽件收货

深晚记者联系各快递企业了解到,除"招兵买马"以应对物流高峰带来的压力外,各快递企业还为一线快递员换上了智能穿戴设备,极大地提升了收派件效率。电子工牌扫描,智能手表确认,收件、派送、发送取件通知等操作,快递员只需在智能穿戴设备上动动手指即可完成。深晚记者看到,今年 9 月亮相物博会的顺丰智能穿戴设备,"双 11 "期间已装备到了快递员身上。在智能穿戴设备的助力之下,快递员平均每票收件可缩短 12 秒,平均每票派件可缩短 16 秒。

▲快递员使用可重复使用的快递包装

绿色快递包装的普及使用,也是今年"双 11 "期间物流的亮点之一。据深圳市邮政管理局公布的相关数据显示,目前深圳电子运单使用率已达 99.4%,45 毫米"瘦身胶带"封装比例达 97.4%,循环中转袋使用率达到 94.8%。此外,深圳已有 1145 个邮政快递网点设置包装废弃物回收装置,全行业新能源汽车使用量超过 3500 辆。

(深圳晚报供稿)

编辑 冯进容

(作者:读特记者 方舟)
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