漫话 | 众“口”难调

本为规避司机绕路、乱收费，保障消费者权益的网约车“一口价”，如今却陷入司机喊亏、乘客抱怨被刁难的困境，更异化为平台低价竞争的手段，背离政策初衷。以牺牲服务质量和从业人员合理权益为代价的内卷式竞争，损害的不仅是用户体验与司机获得感，更损害行业的健康生态与长远发展，已被多地叫停。平台企业社会责任不可抛之脑后，当切实优化定价机制，平衡司乘台三方利益，推动行业规范发展。

编辑 吴诗敏 审读 张雪松 二审 李璐 三审 詹婉容