从“旁观者”到“当家人”——海湾社区“聚能团”点燃居民自治“星火“

在刚刚结束的“星火聚力·善治海湾”民生微实事项目中，南山区蛇口街道海湾社区见证了一场令人欣喜的蜕变：一群昔日社区活动的“老面孔”，成功转型为社区治理的“生力军”；一个个潜在的社区能人，从“隐藏模式”被激活到“服务前台”。这场以“聚能团”为名的社区营造，聚起的不仅是人气，更是民心与智慧，探索出了一条“居民自治、社区善治”的生动实践路径。

角色之变：从“文艺骨干”到“治理先锋”

“以前我们聚在一起，主要是唱歌跳舞。现在不一样了，我们‘暖慰问组’定期去探望高龄老人，陪他们聊聊天，看看有什么需要帮忙的。感觉自己做的事更实在，和社区、和邻居们的联系也更紧了。”一位刚刚参加完探访服务的阿姨这样分享她的感受。

这正是“聚能团”计划带来的最直观变化。项目通过精准的“赋能督导”与“服务选配”，为原有的社区文体队伍打开了通往社区治理的“新大门”。依据居民实际需求，精准设置了“聚邻里、报平安、消隐患、护环境、善调解、暖慰问”六大服务方向，让居民的兴趣特长与社区治理需求无缝对接。于是，文艺骨干成了组织“长者生日会”的主理人；热心阿姨们组建起“平安微信群”，为独居长者架起一道安全防线；有责任感的叔叔们则化身“安全巡查员”，每日在社区内排查隐患。居民的角色，从文化的参与者，深化为服务的提供者、家园的守护者。

平台之效：从“无处发力”到“有章可循”

能人辈出是社区的财富，但如何让能人“英雄有用武之地”？海湾社区通过搭建“诉求征集+好事多议”平台，给出了答案。

在5月举行的一场“周末圆桌会”上，围绕如何改善一处公共空间的议题，居民、能人骨干、社区党委代表围坐一堂。“以前有想法不知道跟谁说，说了也不知道有没有用。现在有了这个‘圆桌’，我们的声音能被听见，好的建议真的能落地！”一位参与议事的“社区工匠”感慨道。这个平台不仅成为了民情民意的“集散地”，更成为了凝聚共识、解决问题的“议事厅”。它让居民的“金点子”有了转化的渠道，让社区治理从“自上而下”的指令，逐渐转变为“上下结合”的共创。

星火之燃：从“个体参与”到“群体效应”

项目的最终成效，体现在社区共同体的构建上。在5月底举办的“活力小区”嘉年华活动中，这股被点燃的自治热情得到了集中迸发。六大服务小组首次集体亮相，展示服务成果、招募新成员；辖区企业设摊提供便民服务；超过300名居民穿梭其中，或咨询、或体验、或直接报名加入。现场宛如一个充满温情的社区“大家庭”聚会。

“看到邻居们都行动起来，感觉自己也不能落后。”一位新加入“护环境组”的年轻居民说。这种“邻里带动邻里”的效应，正是“聚能团”所追求的“星火聚力”。项目孵化的“活力海湾先锋服务队”及其清晰的成长阶梯（启航-扬帆-远航-灯塔），为居民持续参与提供了清晰的路径和正向激励，使得居民自治不再是少数人的奉献，而逐渐成为多数人的习惯。

“聚能团”项目虽已收官，但它播下的“居民自治”种子正在海湾社区生根发芽。它成功地重构了居民与社区的关系：居民不再是社区服务和管理的被动接受者，而是主动策划者、积极行动者、共同管理者。 这种从“要我参与”到“我要参与”的深刻转变，所形成的强大内生动力，正是海湾社区走向“善治”最稳固的基石，也是最温暖的底色。这场由居民主演的社区治理“连续剧”，正迎来更加精彩的篇章。

（受访者供图）

编辑 刘彦 审读 张雪松 二审 王雯 三审 叶志卫