7月8日
“蜜雪冰城被曝员工用脚关直饮水桶”
冲上微博热搜
一名自称在蜜雪冰城打过工的网友
发布了在操作间内
用脚踢向直饮水桶水龙头尝试关闭的视频
视频的配文是:
“突然翻到以前在小雪打工干的事情
笑死我了”
目前,上述视频已经删除
这名网友晒出的视频显示,一名男子用脚踢向操作台上直饮水桶的水龙头,尝试进行关闭。直饮水桶的下方是一个盛有液体的冷水壶。男子所处的房间以及直饮水桶上均贴有蜜雪冰城的LOGO。
该视频引发网友转发和不满,有不少网友纷纷在蜜雪冰城多个官方账号进行留言,要求蜜雪冰城给一个说法。
“让顾客喝脚底灰?”有网友有些气愤地评论。还有网友认为,有人脚踢直饮水桶的水龙头,旁边的人不但没有人制止,还有人帮忙拍视频,很担心是不是平时就这样操作,要求蜜雪冰城要追究相关人员的责任。
网友表示:卫生堪忧
↓↓
还有网友认为
个人行为不应该上升到品牌
7月7日下午,记者拨打了蜜雪冰城客服电话,客服人员表示,已经将反映的情况登记下来,将会反馈到公司的相关部门核实。
另外,记者搜索发现,该视频发布者账号于7日晚发出一封道歉信,称脚踢水龙头的事情发生在2024年7月25日左右,当天晚上下班打烊,他按照公司要求在废弃保温桶里的茶汤,当时脑子一热觉得好玩,就想拍个视频逗逗乐,完全没考虑那么多。翻到之前的视频就发出来了,当早上看到大家的留言以后,才意识到自己当时行为真的特别不合适。
该博主称,其实门店对卫生要求特别严,那个桶每天打烊后都要拆开来彻底清洗,第二天开店前还会再清洁一遍。踢的那个里面是废弃的茶汤,本来也要倒的。并表示对着店里的设备做这种动作,还发到网上,确实特别不合适,也让好多人担心卫生问题,希望大家能原谅他,以后不会再犯了。
湖南金州律师事务所高级合伙人易旭向记者表示,如果员工在工作场所做出不恰当行为并传播,若导致品牌形象受损,蜜雪冰城可要求员工承担停止侵害(如要求删除视频)、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉等责任,若能证明有实际经济损失(比如因该事件导致营业额明显下降等),还可主张赔偿损失。但实践中经济损失较难举证。若双方存在劳动关系,还可先查看劳动合同、员工手册等内部规定,看是否有关于员工行为规范、保密及维护品牌形象等条款。若有,员工违反约定,蜜雪冰城可依内部制度处理。
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来源 | 中国新闻网、纵览新闻、潇湘晨报·辣椒财经、网友评论
编辑 | 卓佩仪
校对 | 胡柔群