地铁12号线二期开门迎客！深圳五条新线同步通车→

12号线二期将传统的地铁设施与最新的智能技术结合。例如，在原有二维码过闸的基础上，12号线二期引入了视觉通行系统，利用自动售检票系统进行更精准的人员和物体识别，从而提高了通行效率。

此外，车站内除了人工客服外，还配备了由深圳地铁自主研发的AI数字员工客服，能够通过音视频交互方式与乘客进行互动，满足不同乘客多样化需求。

12号线二期创新性地应用了全新的智能检测系统，创造了城轨领域“运营即检测”的新模式。

深铁集团相关负责人称，通过这个系统，地铁线路的多项设施可以实时监测，自动识别设备缺陷并进行预警，确保列车平稳运行，让乘客出行更安全、便捷。

记者从深圳市交通运输局宝安管理局获悉，在轨道12号线（二期）通车前，该局提前谋划，致力打造通达性强、服务可靠、体验舒适的轨道公交一体化出行服务，通过新设立站点、延长与轨道12号线时间协同配合的夜间服务时间，加强与地铁站接驳方向直达效率，减少接驳时间，不断提升群众出行的获得感、幸福感、安全感。优化后的公交运营时间将与地铁12号线二期通车时间同步。

5条新线开通，深圳城市轨道交通线网（含有轨电车）运营总里程达到595.1公里，车站417座。其中，深铁集团所辖线网运营里程达到558公里，车站387座。不仅极大便利了市民出行，也为深圳加快建设多层次城市交通网络提供了重要支撑。

深圳地铁将持续以高标准推动项目建设与运营，践行“经营地铁 服务城市”的使命，为市民提供更加便捷、舒适、绿色的出行体验。通过进一步完善轨道交通网络，为实现深圳“双区”驱动和“先行示范”目标注入强劲动力。