近日
新能源车充电
被收取高额“超时占位费”
引发热议
不少车主反映
一些新能源车充电站
缺乏明确的收费提醒和标识
导致他们被动承担高额费用
为何会有“超时占位费”?
其定价是否有法可循?
车主们对此又持怎样的看法?
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超时占位费频陷争议
新能源车车主:提示模糊
“我对‘超时占位费’一无所知,当时地库很宽敞,四个充电桩也都空闲,充完电却发现被自动扣除超时占位费。”前不久,广州车主金先生(化名)在社交平台发帖描述了自己的经历。
据金先生公开的收费明细显示:充电费8.83元,服务费4.1元,以及那笔“意外”的超时占位费70元。此外,金先生提到,充电桩上并未公示关于超时占位费的任何信息,仅在APP中有小字提醒。
某充电桩价格页面,图为该运营方充电小程序截图。
“这种提醒方式显然不够明确有效”,金先生表示,自己已向酒店物业缴纳停车费,对充电桩再次收取超时占位费感到不解。于是,他向12315消费者投诉举报专线反映了相关情况。
该运营商方面通过12315作出回应,称在APP和微信小程序启动充电时,已注明占位费收费规则,即“非充电占用车位或充电枪超过30分钟后,将按1元/分钟计费”。
同时,该费用在扫码充电后的界面上也会即时显示,且在收费前还会通过短信和语音电话进行通知。
关于金先生提到的重复收费问题,该运营商方面解释称,占位费是为提高充电车位利用率而收取,与物业方收取的停车费并不冲突。
在一网络投诉平台上搜索注意到,此类投诉事件并不少见,各大社交平台亦有不少新能源车主讨论相关问题。车主们主要对超时占位费定价过高,以及车企或运营商未能充分履行提醒职责表示不满。
如何收费?
各品牌定价不一
连日来,有媒体调查发现,大多数充电站的常规收费项目包括充电费和服务费,部分站点会收取停车费。在用电高峰期,一些地区则采取“分时电价”措施。
在超时占位费收取上,各运营方之间的措施略有差异。媒体咨询多家车企了解到,部分运营商设定了明确的收费上限,有的则上不封顶。其中,车企自建的充电网络往往收费更高。
▶特斯拉方面解释称,“超时占位费”是在充电站空闲车位不足50%时,对充电完成后仍占用超级充电车位的车辆收取的费用。

特斯拉充电桩“超时占位费”计费方式。图源特斯拉资讯。
在计费细节上,若车辆在充电完成后5分钟内离开,则免收此费。若车辆满电后超时占用,且空闲充电桩数量不足50%,将按3.2元/分钟的标准收费;若无空闲充电桩,则收取6.4元/分钟。
▶小鹏充电客服透露,其93%以上的自营站会为充电车主提供至少1小时的免费停车优惠。若车辆在非充电状态下占用超过规定时间(15分钟或30分钟),则按1元/分钟的标准收取超时占位费。
值得注意的是,小鹏客服表示其收费标准是统一的,并不受空闲充电桩数量的影响。
此外,该客服还补充说:“车主在充电充满后,会通过短信和语音电话进行提示。但为了避免影响车主休息,晚上10点之后不会拨打语音电话。”
▶蔚来客服则表示,其自营站超时占用费标准为0.5元/分钟,上限50元。若充电结束后15分钟内未拔枪挪车,将开始计费。
▶相较于车企,第三方充电App的定价略低。据小桔充电客服介绍,其部分充电站会收取“超时占用费”,该费用由充电站负责收取,并在收费前通过短信和电话告知车主。

图为小桔充电小程序截图
超时占位费合理吗?
充电桩矛盾凸显
公安部统计数据显示,截至2024年6月底,全国新能源汽车保有量达2472万辆。
随着新能源汽车的普及,公共充电设施的数量和需求快速增长。据中国电动汽车充电基础设施促进联盟统计,截至2024年7月底,全国充电基础设施数量达1060.4万台。
然而,快速增长的背后,公共停车场充电桩配置不足、燃油车占位以及“僵尸桩”等问题愈发凸显。为此,部分充电站开始收取超时占位费。
对于该项费用,各运营商均强调是为了维护充电秩序,而非借此营利。
消费者们则反应不一。有人认为,此举能防止个别车辆充电完成后仍占用充电位,影响其他车主使用。



也有消费者担忧,若费用设置过高,则显得不合情理。另外,还有部分消费者对超时占用费和停车费分开计费表示不解。


专家:加强提示是运营方的义务
广东生龙律师事务所专职律师肖力超在接受采访时表示,目前国家层面尚未对充电桩“超时占位费”制定普遍的法律法规或行业标准。因此,该项费用的收取主要依据车主在使用充电桩时所签订的服务协议。
关于“超时占位费”的定价标准,肖力超表示,虽然目前没有统一规定,但多地已开始颁布相关政策进行指导和规范。
此外,肖力超还解释了为何部分充电站点会同时收取“超时占用费”和“停车费”。
他强调,这两者的主体和收费性质是不同的:停车费是基于车辆停放服务,而超时占用费则针对充电桩的使用服务。虽都涉及车辆停放,但收费名目实则不同。
“不过,这些收费项目和标准应进行明确公示,或在用户协议中进行加黑加粗提示,以履行格式合同提供方的告知义务。”

你付过这种“超时占位费”吗?
你认为这一费用
怎么收取才合适?
来评论区聊聊吧
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编辑 | 劳子殷
校对 | 蔡诗妍、廖静文、周晓媛、彭融
审校 | 兰永久、庄媛
监制 | 余治国
信息来源 | 读特新闻、广州日报