“一站式”服务再升级！南山区政务服务中心创智云城服务厅正式对外运营

服务厅的整体设计

获得了亚太空间设计大奖赛的金奖

让我们先“云逛”服务厅

一睹为快

综合受理窗口与出件窗口创新性地采取了智能柜机与传统窗口相结合的模式，实现了一对一的综合受理服务。通过引入双面交互视屏技术，工作人员能够实时共享并查看申请人的操作申报界面，提供精准的业务指导和技术支持，从而实现了申报与受理的同步进行。

在办理过程中，若遇到复杂疑难问题，还能通过远程视频连线后台工作人员，获得更专业的解答与指导。业务办理完成后，系统会自动弹出政务服务评价页面，邀请申请人对窗口工作进行评价，以此不断提升政务服务质量。

06 休息等候区

休息等候区在服务厅内风景绝佳的落地窗位置。该区域设施完备，座椅下方配备了多孔插座，便于及时为手机、手提电脑等电子设备充电。此外，区域内还提供无线WiFi及无线充电服务，确保办事群众在等候期间能够随时保持网络畅通。便民饮水机及党建书吧的设置，让申请人在办事之余，享受休闲的文化氛围。同时，服务厅还配备了母婴室，为带着孩子来办事的妈妈们提供便利，为亲子提供舒适的等候环境。