一场火锅宴“烫”伤八年情谊 龙华区人民调解员巧施妙计重连挚友心

龙华新闻记者 吴雪平 通讯员 张升兴 刘翊晗

“医生说伤口可能留疤，我这后半辈子怎么见人？”小庆攥着二级烫伤诊断书，声音因愤怒剧烈颤抖。对面的小文埋着头，额前的碎发遮住泛红的眼眶，指节捏得发白：“我不是故意的……可你要二十万，我实在拿不出。”这场剑拔弩张的对话，发生在深圳市龙华区民治街道人民调解室里。谁能想到，引燃这场纠纷的，竟是盛夏夜里一场本应盛满欢声笑语的火锅宴。

小文与小庆大学时住同一宿舍，是相识八年的挚友，不久前，共同好友小江乔迁新居，特意邀请二人到家里吃火锅暖房。小江在调解中描述，小文酒量本就一般，当天连干了六瓶啤酒，说话渐渐含糊不清，“他起身想去洗手间，因为脚下发飘，胳膊肘一下子撞到了电磁炉上的火锅盆”，沸腾的红油汤汁泼洒而出，小庆躲闪不及，滚烫的液体瞬间浸透了他的短裤，顺着大腿往下流。

送医后，小庆被诊断为深二度烫伤，面积达体表的8%，仅前期治疗费就花了1.2万元，医生告知伤口愈合后可能留下永久性疤痕。

首次协商，小庆提出20万元赔偿，包括后续祛疤费用、误工费和精神损失费；小文则认为意外并非故意，自己刚买了房，每月要还房贷，最多只能承担5万元。负责调解的调解员和调解社工没有急于评判对错，而是先让两人分开，各自倾诉内心的纠结。

经过梳理，调解员和调解社工意识到，这场纠纷的核心从来不是“多少钱”，而是“情分被伤透了”——小庆觉得小文不够重视自己的痛苦，小文则觉得小庆不顾多年情谊狮子大开口。于是，他们决定采用“法律+情感”双轨调解法：调解社工先向小文出示《民法典》中关于侵权责任的条款，让他明白法律层面的责任边界；同时拿出小庆的医疗账单等数据，逐笔核算合理费用。

这时，调解社工展示了一张老照片——那是三年前三人毕业旅行时的合影，照片里的小文和小庆勾着肩膀，在海边笑得一脸灿烂。“那天小庆突然发烧到39℃，是小文背着他走了两公里找医院。”调解社工轻声说着照片背后的故事，“你看当时小文累得满头大汗，却还对着镜头笑，说‘哥们不能丢下你’。现在这份情谊其实还在，只是被伤痛和焦虑盖起来了。”这句话像钥匙，打开了两人尘封的记忆，让二人红了眼眶。

最终，在调解员和调解社工的见证下，双方达成协议。签字时，小文主动握住小庆的手：“等你好了，咱们再聚一次，我请你吃清汤锅，再也不碰红油了。”小庆眼眶微红，轻轻拍了拍他的手背：“到时候少喝点酒。”这场持续两个月的纠纷，在调解员的巧妙引导下画上句号。