携程推出智能按摩舒睡房，助力酒店出租率提升28%

近期，携程服务市场宣布与睡眠领域品牌添眠达成跨界合作，在携程舒睡房产品矩阵中推出“智能助眠按摩舒睡房”特色主题房型。该创新产品通过将智能按摩融入酒店薄床垫的技术，迅速赢得住客青睐，当前已在北上广深等全国十大热门城市率先落地。在推广初期，携程还计划携手150家在睡眠体验领域具备特色的酒店进行合作，创新采用“免费体验”“效果付费”等模式，实现酒店服务品质的高效升级。

携程智能按摩舒睡房-助眠锦囊

“如何在酒店睡个好觉”已成为困扰超一亿商旅用户的核心痛点。根据《中国睡眠研究报告（2025）》显示，床垫、枕头以及被褥对差旅群体的睡眠质量影响明显：51.46%的差旅人士被调查者认为床垫软硬度对于睡眠质量的影响重要。携程智能助眠按摩舒睡房精准锚定这一需求：其搭载的AI薄垫能识别用户体型与睡姿，提供多种身体按摩方案，有效缓解旅途劳顿；同时结合白噪音助眠音乐、专业护颈深睡枕、可调节高低的荷叶枕等配置，全方位营造沉浸式舒睡环境。除了商旅客群外，银发群体也尤其关注旅途中的酒店好眠需求，根据携程的不完全调研显示，60岁以上人群对“腰椎护脊床垫”需求同比增长210%。此次新推出的智能按摩床垫亦可满足银发群体的“在酒店睡个好觉”的需求。

图为北京夜泊君亭酒店AI按摩舒睡房

携程数据显示，截至7月初，已上线智能按摩助眠房型的酒店表现亮眼：平均出租率提高28%，显著优于普通房型；用户平均点评分4.86分，口碑效应凸显；更令人惊喜的是，用户复购率提升达20%，验证了体验对忠诚度的强大驱动力。

目前，酒店商家可通过携程酒店后台Ebooking的“主题房升级”入口便捷提交入驻申请。携程酒店服务市场宣布，计划于年内完成150家中高星酒店的标杆覆盖目标，旨在联合行业力量共同建立优质睡眠体验的新标杆；未来还将深耕“体验式消费+新零售”的闭环商业模式，在亲子、电玩、影音等现有主题房的基础上持续创新房型，助力酒店突破同质化竞争，持续挖掘收益潜力。

“旅途中的睡眠不再只是简单的休息，它能成为可量化、可升级的体验产品，酒店业的增值空间也随之豁然开朗。” 携程酒店服务市场负责人表示，在体验经济主导的消费时代，携程将以技术为针、生态为线，把用户需求与商业增长空间串联起来，为酒店行业带来增量价值。

（受访单位供图）

编辑 李斌 审读 秦天 二审 桂桐 三审 汤山文