凤凰街道开展网格业务培训

 

光明新闻全媒体记者 李军涛 通讯员 罗钢

近日，凤凰街道分两批开展2025年度网格工作业务培训，通过“理论讲解+实战培训”形式，打造一支业务精湛、作风严明、善作善战的基层治理“铁军”，为深化基层社会治理、维护辖区平安稳定注入强劲动能。

在开班仪式上，凤凰街道相关负责人作动员讲话，要求全体网格员以“问题清单”为靶向，以“实战需求”为导向，以“知识转化”为路径，加强巡查走访，切实履职担当，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现“小事不出网格、大事不出社区”。在廉政教育课堂上，网格部门主要负责人通过典型案例剖析，强化网格员纪律意识和规矩意识，筑牢拒腐防变的思想道德防线。工作经验丰富的网格站站长围绕出租屋消防安全隐患、燃气安全隐患排查进行技能培训，系统讲解排查要点、规范处置流程及宣传引导技巧；聚焦群众诉求化解，传授有效倾听、精准研判、依法协调、沟通桥梁搭建等“四步工作法”，提升网格员服务群众、化解纠纷的能力。网格业务骨干还对平安员奖励申报、房屋编码等业务进行培训，通过采集系统实操演示，重点普及楼栋及房屋信息修改、核查等注意事项，确保基础信息采集的准确性与时效性，为精细化管理提供数据支撑。

凤凰街道相关负责人表示，街道将持续深化网格队伍建设，推动培训成果转化为服务群众、化解矛盾、守护平安的实际成效，以网格“小切口”做好基层治理“大文章”，为建设平安凤凰、幸福凤凰贡献力量。