7月14日上午,深圳巴士集团公汽分公司水库车队调度室里暖意融融。市民钱女士特地送来一面印着“拾金不昧品德高,诚实可信美名扬”的锦旗,紧紧握住1路公交车驾驶员何洪斌的手连声道谢,感谢他及时归还自己遗落的手机。
据钱女士介绍,7月5日中午12点多,她乘坐1路公交车从爱国路站上车,打算前往东门商圈。下车时因拎着多个购物袋,疏忽间将一部手机落在了靠窗的座位上。“等走到商场准备扫码付款时,才发现手机没了!”钱女士说,那部手机里存着重要个人信息和家人的照片,当时急得差点哭出来。她赶紧通过同行家人的手机查询1路车调度电话,抱着试试看的心态联系了水库车队。
调度室工作人员得知情况后,迅速联系了当班的1路车驾驶员何洪斌。此时何师傅刚完成一趟运营回到总站,他回忆起在清理车厢时,确实在后排座位上发现了一部手机,已妥善保管在驾驶台储物格里。经过核对信息,何师傅确认手机正是钱女士遗失的,并告知她前来总站领取。拿到失而复得的手机,钱女士十分感动,当即提出要给陈师傅现金感谢,被他婉言谢绝:“这是我们应该做的,保障乘客的财物安全是公交驾驶员的责任”。
水库车队负责人表示,何洪斌师傅拾金不昧的行为,也彰显了深圳公交人爱岗敬业的职业操守、心系乘客的服务情怀,以及传承美德的文明风尚。他们用日常工作中的点滴善举,践行着“以客为尊”的服务理念,让每一次出行都充满温度,也让这座城市的文明底色更加鲜亮。
编辑 李璐 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 陈晨