新安网格员高效解民困，居民送锦旗表谢意

宝安日报全媒体记者 赵盼盼 通讯员 魏科

6月27日，新安街道辖区居民手持一面印有“运筹帷幄网格谋篇纾民困，躬行实干初心如磐解民忧”的锦旗，来到新安街道网格综合管理中心，将锦旗送到信息组负责人手中，以感谢网格员及时解决其孩子入学居住信息注销的难题。

近期，新安街道龙井社区网格员开展实有人口信息核查采集工作时，发现某公司宿舍新搬入2名住户，网格员随即询问该房屋其他房间的住户时，新搬入的住户因不了解实际情况，误报称不在这里住了，导致网格员按照工作要求将同住人信息注销。6月12日，该房屋住户封姓夫妇在为孩子申请初中学位时，发现居住信息处于“已注销”状态，无法正常申请。明明实际居住在此，信息却被注销，封先生焦急万分，随即向龙井社区网格巡查中队求助。经核查，封先生确属实际居住，网格中队立即启动信息修正流程，协助封先生提供居住信息修改的各类证明材料，并第一时间递交网格中心，信息组工作人员黄唯坤加急处理，迅速恢复被注销的居住信息，确保学位申请顺利进行。从材料收集到信息恢复，各环节衔接紧密，避免因流程拖延影响居民孩子的学位申请，网格中心的主动作为，体现基层治理的温度。

6月27日，封先生的妻子特地携锦旗到网格中心致谢，锦旗上的字句不仅是居民的致谢，更是对新安网格中心“用脚步丈量网格，用真心服务群众”的认可。