1月3日上午,水贝社区数位居民将一面绣有“勤政为民胜亲人,排忧解难暖民心”字样的锦旗送到社区党委工作人员手中,以表达他们的感激之情。
据悉,此前水贝社区泰美珠宝园小区居民向综合网格员反映,楼下商户在楼顶进行防水油漆涂刷作业时,产生的刺鼻气味严重影响了他们的日常生活。网格员迅速赶赴现场,一边安抚居民情绪,详细了解情况,一边与涉事业主沟通协调。随后,社区组织双方展开协商,经过四次耐心细致的沟通,最终成功说服商户在完成防水油漆工程后,增加2层气味防护层和1层水泥保护层,并加强通风散味措施,妥善解决了居民的诉求。
水贝社区相关负责人表示,水贝社区将始终坚守为民服务的初心使命,通过持续优化综合网格管理体系,进一步强化与居民的沟通交流机制,及时、精准地洞悉居民的实际需求,以更为积极主动的姿态为居民排忧解难。
编辑 秦天 审读 张雪松 二审 桂桐 三审 吴德群