动动嘴就能订票、值机、退改签！“深航+华为”打造更懂你的AI

6月20日，深航AI智能体“深航飞飞”在华为开发者大会上正式亮相。这款基于华为小艺AI打造的专属智能体，不仅能提供智慧问答，更实现了行业内首家覆盖出行全流程的智能办理服务，旨在通过AI技术重构航空服务体验。

发布会上，深航副总裁那娜介绍了这款“AI+航空”产品，并现场演示其核心功能。用户可通过一句话指令完成订票、退改签、语音值机等操作，显著简化乘机流程，提升出行智慧化水平。据悉，“深航飞飞”将随华为HarmonyOS 6版本同步上线。

凭借灵动的形象与流畅的交互体验，“深航飞飞”一经亮相便引发广泛关注，激发了旅客对未来智慧出行的期待。在数字化浪潮下，全球民航业正经历“体验重构”转型。旅客的需求已不仅限于位移服务，还希望获得“全场景、无感化”的智慧出行体验。

据了解，深航始终践行“数字化先行者”战略，此前已推出全流程无纸化出行，并积极构建机上“地空互联生态”。此次，深航再次行动，与全球智能化领域“先行者”华为，通过跨界深度合作攻克技术难关，打造更“懂你”的专属智能体“深航飞飞”。

深航方面表示，未来将与华为继续探索AI在航空安全、绿色飞行等领域的深度应用。依托华为多终端生态，让智慧出行服务无缝融入旅客生活的每个场景，携手打造“科技+文旅+交通”融合发展的新范式。

（深航供图，通讯员：史炎平、田思佳、杨子薇）

编辑 高原 审读 郭建华 二审 张玉洁 三审 彭健