陆港物业三十而立启新程：“城市伙伴人计划”擘画百年服务生态蓝图

深圳特区报

深圳市委机关报，改革开放的窗口

摘要

6月7日，深圳市陆港物业管理有限公司迎来三十周年华诞，并发布“城市伙伴人计划”。这家从罗湖区起步的国家一级资质物业企业，直击行业痛点，重构行业生态，打造“开放生态+数字基建”双引擎，加速迈向“全国性平台企业”，以“共享、赋能、共生”模式为物业行业转型升级提供范本。

陆港物业启新程，发布“城市伙伴人计划”。

庆典现场，陆港物业董事长龚顺松与首批代表“城市合伙人”邓华卿、汤波等完成签约，开启“城市伙伴人计划”，通过开放陆港30年积累的“管理标准、供应链资源、数字化系统”，打造“平台+伙伴人”轻资产扩张模式，未来3年目标吸纳超100位优秀伙伴人，共同拓展物业服务平台，撬动物业行业亿级市场。同步发布的数字化平台，陆港物业将整合“远程巡检、AI工单调度、供应链集采”三大功能，向合伙人开放权限。

回望来路，对陆港物业30年完成“服务三级跳”，龚顺松将核心经验概括为三点：根植城市基因，服务响应以“分钟”计时，30年来坚持24小时应急机制，98.7%报修30分钟内到场；敬畏专业力量，建立428项业态服务标准，其中11项成为行业规范；拥抱共生时代，未来将开放30年积累的“管理智库”“供应链池”“数字平台”。

陆港物业向优秀基层员工致敬。

时光追溯至1995年，在罗湖区天井湖小区一间不足30平方米的办公室里，7名物业人用折叠桌拼凑出陆港物业前身深圳市陆港物业清洁有限公司的创业蓝图。这是他们承接管理的首个住宅项目。在没有电梯的老旧小区中，他们肩扛维修工具穿梭楼道，暴雨夜的积水浸透工装，却浇不灭“以脚步丈量服务”的初心。这份执念，浇筑了陆港物业的坚实根基，于2003年晋升国家一级资质，成为深圳首批获此认证的民企。2006年至2015年，陆港物业多业态精细化深耕，管理面积突破1000万㎡。2016年以来，陆港物业加快智慧转型，跻身“中国物业品牌影响力百强企业”。

庆典尾声，随着“致敬卅载风雨同行，共筑百年服务平台”的愿景点亮，龚顺松说：“从7人到逾千人，从深圳到全国，陆港物业以‘生态共建、科技赋能、可持续发展’为支柱，携手更多‘城市伙伴人’迈向百年企业。”