蚝业社区助单亲母亲圆安居梦

宝安日报全媒体记者 刘杰 通讯员 马祯

“感谢你们用大爱为我们点亮生活的光！”5月20日上午，西乡街道蚝业社区党群服务中心内暖意融融，低保户居民张女士眼含热泪，将一面锦旗郑重交到社区工作人员手中。这面饱含深情的锦旗，不仅见证了一个单亲家庭在深圳重获新生的温暖历程，更映照出基层社区工作者为民服务的赤诚初心。

时针拨回2023年寒冬，带着两个正读初中的孩子从老家返深的张女士，在城中村租下房子后，微薄的工资已所剩无几。作为单亲母亲的她，每月近半收入用于支付房租，还要维持子女教育开支，生活的重担压得她彻夜难眠。抱着最后一线希望，张女士走进社区服务中心。

令她意外的是，负责接待的社工不仅连夜帮她整理材料，还手把手指导她在线申报。从住房租赁备案到学籍证明开具，从医疗补助政策解读到心理疏导服务，这支身着蓝马甲的社工团队用专业与耐心，在短短20天内就帮其完成低保认证，更量身定制了“助学帮扶+职业指导+心理支持”的综合援助方案。

在后续跟踪服务中，社工团队展现出令人动容的细致关怀。每逢传统节日，总有工作人员带着生活物资上门问候；寒暑假期间，社区“阳光课堂”为孩子们提供免费课业辅导；当张女士因就业焦虑失眠时，专业心理咨询师及时介入疏导。2024年7月，在社区住房保障专员的全程协助下，张女士如愿搬进坪洲新村公租房，告别了漂泊生活。

“这些年轻人待我们就像家人一样。”张女士指着手机里存满的照片：传统佳节社工陪孩子做手工的身影、微信群里秒回的政策咨询记录……这些点滴温暖，最终凝聚成锦旗上14个金灿灿的大字。而这面悬挂在社区荣誉墙上的锦旗，不仅记录着基层治理的民生温度，更诠释着新时代社区工作者“把群众小事当大事”的服务理念。