水贝社区举办315消费者权益日法律讲座

为普及消费者权益保护知识，提升居民的法律意识和维权能力，3月12日上午，罗湖区水贝社区党群服务中心举办了“美丽权益，共筑保障”315消费者权益日法律讲座。本次活动共吸引35位社区居民积极参与。

讲座邀请了广东深荣基律师事务所的吴清霞律师担任主讲。讲座伊始，吴律师通过网购案例引入主题，详细阐述了《消费者权益保护法》的核心概念。随后，吴律师结合法律规定，讲解了消费者在购买商品或接受服务时享有的九大基本权利，并解释了这些权利的具体内涵，帮助居民们更好地理解如何在日常生活中维护自身权益。

在常见消费侵权行为解析环节，吴律师通过三个典型案例，深入剖析了商家在经营过程中可能存在的侵权行为，如“谢绝自带酒水”条款、销售质量不合格商品以及滥用七天无理由退货权利等。她结合法律规定，对案例进行了法律分析，并指出了消费者在遭遇这些侵权行为时应采取的维权措施。

讲座最后，吴律师还向居民们介绍了消费者维权的四种主要途径，与经营者协商和解、请求消费者协会调解、提请仲裁机关仲裁以及向人民法院提起诉讼。她提醒大家，若购买协议中有仲裁条款，遇到纠纷时应优先选择仲裁，只有在仲裁无法解决问题的情况下，才能向法院提起诉讼。

编辑 温静 审读 秦天 二审 桂桐 三审 林捷兴