都邦保险深圳分公司全面启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

3月15日国际消费者权益日即将到来。近日，都邦保险深圳分公司积极响应国家金融监督管理总局号召，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，在福田上梅林中康公园正式启动2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，切实维护金融消费者合法权益，助力营造安全放心的金融消费环境。

本次活动以增强消费者风险意识和提升防范能力为核心，通过线上线下相结合的方式，开展形式多样的教育宣传活动。公司充分利用官网、微信公众号、视频号等线上平台，发布金融知识科普文章、短视频，深入剖析“代理退保”“代理维权”“套路贷”、电信诈骗等常见金融骗局的手段与危害，帮助消费者有效识别和防范风险。同时，在各营业网点设置宣传专区，摆放宣传资料，安排专人讲解金融知识，为客户提供面对面的咨询服务。

为提升活动的针对性和实效性，3月10日，都邦保险深圳分公司还将聚焦“一老一小一新”重点群体，开展特色化宣传教育。活动期间，3名宣传人员走进社区街道，公园等地方向广大群众发放宣传资料，用通俗易懂的语言向群众普及金融基础知识和典型案例，帮助老年人防范养老诈骗；针对青少年群体，以知识竞赛等形式，引导青少年树立正确的消费观和金融观；此外，面对群众的咨询及疑问，宣传人员在现场逐一进行了耐心解答，获得了群众的一致好评。

都邦保险深圳分公司将以此次“3·15”活动为契机，进一步优化服务流程，提升服务质量，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，持续加强金融消费者权益保护工作，不断提升服务水平和质量，为广大消费者提供更加优质、高效、便捷的金融服务，助力人民群众美好生活。

编辑 李斌 审读 张雪松 二审 李璐 三审 上官文复