嘀嗒出行发布“首届最美嘀嗒小红花图鉴”，彰显“小善”时代新风貌

近日，嘀嗒出行正式公布了“一朵小红花，小善行天下——首届顺风正能量达人评选”结果，12位顺风正能量达人名单出炉。同时，基于小红花内容的感染力、网友投票和综合评审，嘀嗒出行还公布了“首届最美嘀嗒小红花图鉴”，12朵最美小红花每一朵都有独特“花语”，如点点善意星光照亮顺风每一程。

评选涵盖多个顺风车特色场景

12朵最美小红花涵盖了场站温暖接送、照顾独乘老人、顺路搭把手、主动送还物品、相互包容体谅、照顾车主提前下车、耐心等待、鼓励宽慰等多个顺风车特色场景，每一朵都真诚细腻，让人身临其境地感受到车主同路人之间双向奔赴的善意。

而这些最美小红花的脱颖而出，既因为记录真诚动人引发共鸣，也离不开广大网友大力托举。近70个参评小红花共收到超11万张网友投票和近万条评论，而12朵嘀嗒最美小红花投票数、评论数均排名前列，共获超4万张投票，超2000条评论。

嘀嗒出行相关负责人表示，之所以要评选最美小红花，是因为出行是日常高频生活场景，能生动反映人们待人接物的理念。尤其是顺风出行基于平等互助，天然能体现人与人之间的包容友善，增进互信。

12朵小红花彰显“小善”新风貌

12朵最美嘀嗒小红花涵盖多个顺风出行高频场景，生动展现出陌生同路人之间包罗万象的温暖互动：既有车主被乘客的善解人意、包容理解所温暖，也有乘客因车主给予自己或家人的意外温暖和不期而遇的贴心关照而感激，更有乘客因车主主动送还遗失物品却拒绝感谢费而感动。

在顺风合乘中，很多车主会因乘客善解人意而送出小红花。比如，花语为“双向奔赴”的最美小红花：“当时那位乘客等了我半个小时（接单前已告知对方），没有选择撤单，更没有抱怨，而是表示堵车很理解，后来我减免了她一半的车费，她却说希望我能多些收入！”

很多用户在与同路人的交流中被治愈而收获力量。比如花语为“治愈的齿轮”的最美小红花：“今天是事发突然的一天，裸辞回家路上，原本忐忑焦虑和自我怀疑，感谢陌生车主叔叔的用心宽慰，临下车他对我说‘姑娘，别着急，慢慢找’，一路善意和支持让我倍感温暖，对迷茫的我特别重要。”

更有用户因开心愉快合乘而送出小红花。比如花语为“顺风妙妙车”的最美小红花：“第一次拉顺风车，有乘客在车上给我拉小提琴听！简直是太宝藏了吧！太梦幻的顺风车之旅了！希望你们两位长长久久，恩恩爱爱哦！”

值得一提的是，12朵最美小红花映照的善意，和嘀嗒出行不久前发布的《顺风车与陌生人信任度调研报告》中，“陌生人善意Top10”一脉相承。该报告显示，超七成受访用户表示“在生活中收到过来自陌生人的小善意”，其中排名前十的具体表类型分别为赞美鼓励、善意提醒、搭把手、真诚感谢、路上礼让、相互信任、帮忙拿放行李、关照投喂、照顾老人/孕妇/孩童，包容体谅。

而此次12朵最美嘀嗒小红花多位送花者，也表达了对小红花功能的喜爱。一位最美小红花送花者回忆道，“当时的确是有感而发，特别想记录下来，后来发现有小红花，可以在行程结束后把善意传递给对方。当面表达善意可能太简单会有些拘谨，书面文字更真诚细腻，让感谢更有力量。”而不少送花者提到，“嘀嗒出行客服人员应当获得最美小红花”，因为他们将善意双向传递，构筑起车乘之间的温暖桥梁。

最美小红花引广泛共鸣

此次参与评选的近70朵小红花收获近万条评论，很多网友表达感同身受，分享类似经历，或真诚点赞，提炼处事哲理。比如“为他人撑伞，更是为自己撑伞”、“他人的暖心，也是自己的责任心”、“爱出者爱返，福往者福来！”

很多网友分享了故事打动自己的理由。比如“这就是顺风车的意义吧，车主想在顺路的情况下增加一部分收入，乘客想在适合的时间内以更合适的价格到达目的地，而与人方便与己方便把这个过程升华了，把简单的一个交易变成了有温度有善意的过程！”

有网友看到车主主动送还手机的故事后这样评论：“乘客在原地等待时，发现电话静音后她内心一定是焦急慌乱的，而等待一会车主的车突然停在跟前，无疑是给乘客吃了一颗定心丸，车主拾金不昧令人钦佩”。

也有网友因为自身在嘀嗒顺风车上的美好体验而真心点赞，“大多数车主都是心善之人，这也是嘀嗒顺风车的特色，注重车主与乘客双方感受”、“人间自有真情在，感恩陌生人的理解与关爱，感恩在嘀嗒的每一次相遇”。

嘀嗒出行相关负责人表示，今后，嘀嗒出行将持续探索更多鼓励用户用心表达善意的新方式，让用户以实际行动鼓舞和感染身边更多人，让随手行小善成为新时尚。

编辑 杨渝嘉 审读 张雪松 二审 党毅浩 三审 叶志卫