深企普渡机器人接入DeepSeek，“满血版”语音交互即将上线！

2月20日，深圳企业普渡机器人宣布接入DeepSeek满血版模型，将大幅提升机器人智能语音交互能力。记者获悉，首批部署的贝拉Pro机器人已在部分商超落地测试，后续将逐步推广至其他机型及场景。

据了解，普渡针对终端场景真实需求，充分发挥DeepSeek模型的强大能力，让机器人成为更贴心、更聪明、更懂业务的营销助手，不仅能智能理解顾客模糊需求，提供准确而自然的语音对话及推荐服务，还能智能理解海量资料，大幅提升管理人员的资料录入效率。

在面向客户方面，主动迎宾时可实现无需语音唤醒词触发，智能识别用户意图，实时启动迎宾招揽；自然交流时，其对话更加高情商，支持多种语言自然交流，确保多元顾客无障碍沟通；在理解方面，它更懂业务通人性，能深度分析用户消费意图，智能补全客户的隐形需求；此外，它还能智能精准匹配顾客潜在需求和库存商品，促销更高效。

机器人可以用自然方式与顾客语音交互

根据顾客需求匹配库存商品进行推荐

在面对商户方面，机器人的API接入支持打通商超内部产品管理系统，实现商品数据快速导入、实时更新；其通过大语言模型，还能自动识别各类格式商品数据，大幅提升数据导入效率；此外，机器人落地门槛低，基础会话能力无需额外配置，只需几步设置即可开始工作。

自2024年6月上线以来，普渡智能语音助手已经随多个机型进驻零售、餐饮、展览等场景，为顾客提供高质量的语音答疑与导览服务。普渡秉持“以客户为中心”价值观，未来将持续投入技术创新，引领商用服务机器人行业不断向前发展，为客户带来更便捷高效的智慧生活。

编辑 杨渝嘉 审读 吴剑林 二审 党毅浩 三审 王敏