“11号线什么情况?”
“站台直接变罐头”
2月17日早上,不少网友发帖反映,深圳地铁11号线出现延误,部分站点挤满了等待上车的乘客。
社交平台截图
8点59分,@深圳地铁 发布公告称,受设备故障影响,地铁11号线碧海湾站往岗厦北站方向发生列车延误,预计影响时间超过5分钟。
9点13分,@深圳地铁 再次发布公告:受设备故障影响,目前地铁11号线“后海站~福田站”暂停运营服务并启动公交接驳,运营区段调整为“华强南站~福田站”和“碧头站~后海站”小交路运行。请有需要的乘客改乘其他交通工具,对给您造成的不便,我们深表歉意。
9点44分,公告更新:受今日11号线设备故障影响,地铁14号线岗厦北站临时调整行车组织,往沙田站方向的行车间隔为5-10分钟。
9点47分,@深圳地铁 发布最新公告:今日上午,地铁11号线故障已处理完毕,全线列车正在有序恢复运行。给您出行带来不便,我们再次深表歉意。乘客如有需要,可前往深圳地铁线网(4号线、13号线除外)任一车站客服中心开具延误证明(2个工作日内)和办理单程票退票(5个自然日内)。
随后
有网友分享了
自己拿到的延误证明
(综合来源:@深圳地铁、微博、小红书)
编辑 刘悦凌 审读 张蕾 二审 张玉洁 三审 高灵灵