深圳表彰“救人英雄”,全城联动举办“1+10”场亲子急救培训

1月20日是120国家急救日，今年的主题是“关爱生命，救在身边”。当天，深圳市急救中心首次携手全市10个区（新区）的公众急救培训基地，全城联动举办2025年国家急救日倡议暨120急救大课堂公益培训活动，共有近400个亲子家庭、700多名市民共襄盛举。

在市急救中心主会场，还召开了“救人英雄”表彰大会，对2024年以来“该出手时就出手”的24位“救人英雄”代表进行了现场表彰。他们来自各行各业，都是在生死攸关关键时刻挺身而出的普通人，更是值得大家敬佩和学习的“英雄”人物。

科技赋能让“上车即入院”

自2018年起，市急救中心每年向政府申请拨款实施免费公众急救培训项目，累计培训人数逾87万人次，2024年培训10万余人次，全民急救普及率达4.92%，全国领先。在深圳，不仅成人学急救、懂急救、敢急救，青少年也积极参与急救培训。

120是生命热线。2024年，这条生命热线响起了110多万次，10秒接听率达95%；派车29万余次，抢救病人25万多人，通过快速定位、就近派车，急救反应时间缩短至11分25秒。

2024年，120派车数和救治患者数较2023年均有所增加，为深圳市民的生命安全提供了坚实有力的保障。

为了让听障人士也能“畅通无阻”呼救，市急救中心还上线了听障人士一键呼救“深i急救”微信小程序、远程视频医学急救指导、AI自动外呼系统等信息化系统，通过科技赋能，提高急救成功率。

据了解，医疗优先分级调度系统（MPDS）自2021年上线以来，已使用预案28.2万次。2024年5月，该系统增加了“视频指导”功能，120调度员可通过视频实时查看施救者给予的急救措施是否规范并加以纠正。截至2024年底，深圳120已使用视频连线指导呼救者成功自救互救240次。

MPDS及视频指导的引入，使深圳院前急救实现了从“被动等待”到“主动干预”的转变。

同一时间，深圳市院前质量管理区域协同心脑急救系统也正式启用。该系统属于市卫健委12361项目的一项子项目，由市卫健委主管、市健研数管中心建设、市急救中心及21家定点医院使用，具备院前一键挂号、患者生命体征数据及心电图实时传输、院前院内实时会诊等功能。急救患者一上救护车，医护人员就能通过该系统打通院前、院内抢救各环节，实现“上车即入院”，有效缩短胸痛及脑卒中患者抢救时间窗，进一步提升心脑急危重症患者抢救成功率。

2024年，市急救中心接连获得国际及国家认可。6月，正式通过国际紧急医疗调派院紧急医疗调度绩优认证中心的评定，获得国际紧急调派研究院“绩优急救中心”认证（ACE认证）。7月，在第八届中国院前急救领航者信息化研讨会上，深圳市急救中心因在区域内乃至全国范围内为MPDS的高效使用树立了好榜样，荣获该会唯一的“医疗优先分级特别贡献奖”。

打通空中生命线 织密AED网络

2024年还是深圳救护车“无忧避让”机制出台的第十年。

截至2024年12月31日，全市共记录到21000多辆社会车辆主动避让救护车，“愿意让、放心让”救护车逐渐成为深圳车主的共识。

数字背后体现的是深圳人对生命的尊重。打通生命通道，不仅在地上，也在空中。2024年，市急救中心牵头推进深化广东省航空医疗救护体系和机制建设，制定了《深圳市急救中心关于航空医疗救援企业赠送航时使用的管理办法》，推动以航空医疗救援为核心的多方联动救援实践。

“空中生命线”被打通，AED网络也越织越密。市急救中心在全国率先启动“公众场所配置AED项目”，连续5年列为市政府民生实事项目。牵头制定《公共场所自动体外除颤器建设与管理规范》获国家卫生健康委批准发布。目前，全市公共场所安装AED超4.3万台，遍布人流密集场所。如今，深圳市民只需要点开手机微信小程序“AED地图”，便可一键查询。

据统计，截至目前，深圳市民已用公众场所配置的AED成功救治126人，年龄最大达82岁，最小仅7岁。

编辑 李斌 审读 刘彦 二审 党毅浩 三审 赵明