支付宝出现重大事故:整整5分钟,所有订单打8折

经济观察网
01-16 22:17
摘要

2025年1月16日,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,自己在下午14:40-14:45时间段内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。

2025年1月16日,多位支付宝用户在社交媒体发布订单支付页面截图称,自己在下午14:40-14:45时间段内,通过支付宝进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,均在订单支付时提示“政府补贴”,减免优惠20%。

多位支付宝用户向记者展示带有“政府补贴”字样的支付订单截图,其减免金额比例确为20%。一位知情人士告诉记者,他在19:23收到了来自支付宝应用的短信,内容为:“如您使用了2025年1月16日下午14:00出现的政府补贴bug,产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回,敬请谅解!!”

蚂蚁集团方面向记者确认了这一事实。当记者问及支付宝平台系统出现上述“政府补贴bug”的准确时间段、影响区域范围以及所涉订单金额整体规模等,官方均未作出回应。

1月16日下午经历了支付宝上述bug的网友,均认为这是支付宝2025年的首个P0级事故。据悉,在互联网企业中,P0代表最高级别的事故,核心业务重要功能不可用,且影响范围广泛。

编辑 张克 审读 郭建华 二审 关越 三审 刘思敏

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