近日,辖区群众黄先生将一面印有“尽职尽责 为民服务”的锦旗送至深圳海警局,并对海警执法员们一心为民、兢兢业业的工作态度,表示由衷感谢。
事情发生在2024年12月14日,当天深圳海警局接报警称,当事人黄某因工作纠纷在海上钻井平台作业时与他人发生肢体冲突。接警后,该局迅速指派执法员介入,在了解当事人身体状况和双方的诉求后同步启动“海上枫桥”联调机制进行现场调解。
群众向海警执法员赠送锦旗
据了解,“海上枫桥”联调机制是由涉海职能部门联合海事、海洋综合执法、渔船协会、涉海企业等建立的联合调解机制。本次调节中,深圳海警执法员主动联络钻井平台所属公司,用双方当事人熟悉的人员,如船上大副、船长等参与调解。采取“背靠背”既拉开双方当事人,单独沟通并充分了解双方诉求。以及“面对面”既当面道歉、赔偿、讨论赔偿金额等组织双方当事人进行沟通协调的方式。通过耐心沟通和充分协商,最终使得双方达成共识,签订调解协议书,纠纷得以顺利化解。
此次警情中,海警执法员以“群众参与、基层自治”的原则,通过多方力量的协作,共同推动了纠纷的解决。最终,不仅有效避免了矛盾激化,还进一步增强了辖区群众的安全感和认同感。
(图片由深圳海警局提供)
编辑 白珊珊 审读 吴剑林 二审 桂桐 三审 周国和