2024年深圳人力资源社会保障十件大事——书写有温度的人社民生答卷

2024年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，承前启后，应谋关键之策、当有关键之为。

这一年，深圳人力资源社会保障系统坚持践行以人民为中心的发展思想，以稳就业保民生为重点，统筹推进就业创业、社会保障、人事人才、劳动关系等工作，取得积极成效，人民群众的获得感幸福感安全感不断增强。

今天，让我们一起回顾2024年度深圳人力资源社会保障十件大事。

一、稳就业：就业登记人数1200万人以上

就业是最大的民生。2024年，深圳就业登记人数稳定在1200万人以上，城镇新增就业20.7万人，零就业家庭动态归零，就业工作目标责任制全省考核A等次。

制定就业领域民生工程五年行动计划。首次将“四新”领域和政府投资项目带动新增就业岗位纳入年度民生实事，新增就业岗位6.6万个。组织各类招聘活动发布岗位58.26万个次。

核发各类就业创业补贴6.84亿元，创业担保贷款21.8亿元。

2024年10月12日，深圳年度最大规模毕业生双选会——第28届全国高校毕业生秋季就业双选会在深圳会展中心举行。616家企业携3.4万个优质岗位参会，吸引2.8万名高校毕业生参加。

二、拓渠道：搭建阵地扩大就业服务供给

坚持“一校一策”，在香港城市大学、香港中文大学、香港理工大学、澳门科技大学、澳门城市大学设立5家港澳青年就业创业离岸服务平台，吸引154个创业团队新增入驻深圳市港澳青年创新创业基地。

全市建成74家零工市场、80个就业驿站，各类阵地举办就业服务活动755场，提供公共就业服务超百万人次。

联动组织部门在社区党群服务中心设立暖流就业服务站、在线上建设“深i暖流行动”专区，提供“帮你找工作、找培训、找服务、找阵地”四大服务，以坚强有力的阵地、基地扩大就业服务供给。

深圳人社部门先后与香港城市大学、香港中文大学、香港理工大学、澳门科技大学和澳门城市大学联手打造港澳青年就业创业离岸服务平台，以高效优质的服务模式促进港澳青年更好融入国家发展大局。

三、壮产业：人力资源服务业实现跨越式发展

42家人力资源服务机构新落地深圳，上海外服、前程无忧等国内头部人力资源服务机构在深设立粤港澳大湾区总部，人力资源服务业实现跨越式发展。

印发《深圳市人力资源服务业高质量发展行动计划（2024—2026年）》，出台半导体与集成电路、生物医药等10个重点产业的高端紧缺岗位清单。

加强行业诚信体系建设，在全国率先发布人力资源服务机构诚信等级地方标准。推动深圳市国家级人力资源服务产业园分园区从6家增至9家，园区数量及规模均居全国首位。

成功举办第二届全国人力资源服务业发展大会后，以会为媒招引42家人力资源服务机构落地深圳，实现人力资源服务业重大发展。

四、强保障：实现“15分钟社保服务圈”

聚焦窗口端、自助端、跨境端、网端、掌端等社保经办渠道，不断优化服务方式、延伸服务触角，立体覆盖、高效便民的经办服务网络基本形成，实现“15分钟社保服务圈”。全市拥有社保服务网点113个，社银合作专窗12个，社银自助服务终端超3500台，社保卡合作银行网点1500个，社保业务网办率超过98%。

大力推动“跨省通”“湾区通”，港澳跨境服务网点超60家，以实实在在的服务举措推动大湾区社保衔接。

市民在社银合作的交通银行网点办理社保业务

五、深改革：率先实现“人才引进一件事高效办”

继续深化人才引进“秒批”服务改革，助力营商环境再优化。联合公安、发改、政数等部门推出“人才引进入户一件事高效办”，将人社部门“人才引进”、发改部门“入户指标申领”以及公安部门“户口迁移”等多项子业务合并为“人才引进一件事高效办”，在全国范围内首次实现人才引进入户全流程网上办理，足不出户，最快24分钟成为深圳人。

自2024年5月“人才引进一件事高效办”上线以来，已实现应届毕业生、留学回国人员以及在职人才群体全覆盖，最快24分钟入户深圳。

六、兴人才：深圳选手在第47届世界技能大赛上荣获3金1银历史最好成绩

技能是强国之基、立业之本。全市技能人才总量达406万人，高技能人才占比增至39.16%，队伍规模和高技能人才占比居全国前列。评选“鹏城工匠”10名、“技能菁英”100名。

4名深圳选手出征第47届世界技能大赛获3金1银历史最好成绩。全市11所技工院校毕业生就业率保持在98%以上。深圳城市职业学院成为全省首家纳入高职院校序列的技师学院，首招300名学生，省内投档线均超本科线。建立境外职业技能证书白名单，开展职称评审和职业技能等级认定“一评三证”评价，搭建专技、技能人才成长立交桥。

深圳选手黄佳杰、陈骏安、卓嘉鹏、张梓鸿在第47届世界技能大赛上勇夺3金1银，刷新深圳参加世界技能大赛最好成绩。

七、搭平台：“中国深圳创新创业大赛国际赛”参赛项目数和选手人数创历史新高

成功举办中国深圳创新创业大赛第八届国际赛，在海外12个国家13个城市设置分站赛，吸引全球3518个创新项目、4261名海外人才踊跃报名，参赛项目数和选手人数均创历史新高。

秉承“开展国际交流合作，共享创新发展机遇”理念，连续8年举办中国深圳创新创业大赛国际赛，面向全球开展招商引资、招才引智、城市推广，累计吸引来自全球15000多个团队、21000多人参赛，助力深圳加快打造更具全球影响力的经济中心城市和现代化国际大都市，获评“深圳市对外传播十大优秀案例”。

连续8年举办中国深圳创新创业大赛国际赛，面向全球开展招商引资、招才引智、城市推广，获评“深圳市对外传播十大优秀案例”。

八、优服务：99.5%人社事项实现网上办理

创建“引、育、管、用、留”全成长周期的人力资源生态服务平台。推进退休“一件事”、人才引进“一件事”高效办。全局194个依申请事项99.5%实现网上办理，70项实现“秒批（办）”，深圳人社“5G视频办”获人社部高度认可。

全市社保卡持卡超2287.95万人，电子社保卡签发超1822.38万人，实现就业和人力资源等居民服务一卡通用。

持续升级“人社5G视频办”，201个人社服务事项支持5G视频导办帮办，累计为群众服务14.7万余次。

九、勇探路：“调援裁诉”深度衔接机制改革在全省推广

探索“调援裁诉”（劳动争议调解、法律援助、仲裁、诉讼）深度衔接机制改革，形成“党建引领、两个平台、四项机制、三个保障”的劳动争议纠纷化解新模式，劳动争议案件受理量增幅呈快速下降趋势，改革成效显现。入选深圳市首批法治政府建设优秀项目。相关举措获中央依法治国委高度肯定，部、省在深圳联合召开总结推广现场会，被广东依法治省委评为深圳市法治先行示范城市建设首批经验成果之一，在全省推广。