业主热议AI如何赋能物业管理提质增效

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摘要

在国际市场的大背景下，AI技术已成为提升物业管理效率与服务质量的重要因素。

2024年12月15日下午，由深圳市风范和谐社区促进中心主办，深圳市减灾救灾联合会、《住宅与房地产》杂志社与广东省农业减抗替抗技术推广协会协办的“深圳业主论坛第56期”在腾邦大厦举办。记者了解到，本次活动以“探讨AI技术如何推动住宅小区物业管理提质增效”为主题，共同探讨人工智能在物业管理领域的创新应用，吸引了众多业主委员会成员、物业公司代表及热心业主参与。

深圳市人大代表、深圳市宇智动力技术研究有限公司专家杨勤在论坛上发表主题演讲，分享AI技术在物业管理中的多元应用前景。他指出，在国际市场的大背景下，AI技术已成为提升物业管理效率与服务质量的重要因素。

杨勤提到，随着科技发展，AI技术在物业管理中的应用日益广泛。比如，智能安防系统借助AI图像识别技术，可精准识别陌生人员与异常行为，提升小区安全性；智能设备管理系统利用AI预测性维护，可以提前解决设备故障，降低维修成本并延长设备使用寿命。他认为，物业管理企业应积极引入AI技术，提升服务品质与竞争力，为业主创造更加智能、便捷的居住环境。

现场观众认真听讲。

论坛现场，深圳市火狗智能电子科技有限公司创始人曹伟景介绍了四足机器人在物业管理中的应用。他表示，相比传统轮式机器人，四足机器人具有更强的地形适应能力和更高的负载能力，能够轻松应对楼梯、草地等复杂地形，可在搬运物品、巡逻监控等任务中高效运作。在小区巡逻时，它还能实时传输高清视频画面，搭载的传感器可检测环境数据，如温度、烟雾浓度等，为小区安全管理提供全方位支持。他建议，在物业管理领域，安防巡检、紧急救援等多个场景都可以运用四足机器人，用以提升小区的安全防范能力和应急响应速度。

借助AI，社区居民的健康管理也有了“新解法”。活动中，表型组学精准调理研究中心主治中医师张馨蕊，为现场居民介绍了AI中医在社区健康管理中的应用。通过大数据分析与人工智能算法，AI中医对居民健康数据进行精准分析与诊断，实现中医的标准化和现代化。

在圆桌会议环节，多位业主委员会成员和物业公司代表就住宅小区物业管理中遇到的问题和挑战，与领域专家进行了深入交流。