身处舆论漩涡的女性个护品牌ABC有了新表态。
11月22日午间,ABC官方微博账号发布了一段道歉视频。视频中,ABC品牌创始人邓景衡向消费者鞠躬致歉。他表示,“这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。”
图片来源:ABC官方微博截图
邓景衡承诺,今年12月份就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差。
此前,据消费者反映,当被问及产品实际长度与标示长度是否一致时,个护品牌ABC客服回应称,“机器生产的卫生巾的确会存在偏差,不属于偷工减料,如果觉得接受不了可以不买”。
此言论引发热议,被指“态度傲慢”,不尊重消费者。11月13日,ABC官微发布声明,就近日网传客服的不当回复致歉。随后,ABC天猫旗舰店下架所有商品。
图片来源:ABC天猫旗舰店
公开资料显示,ABC为广东景兴健康护理实业股份有限公司(以下简称“景兴健护”)旗下品牌。据该品牌官网介绍,为区隔ABC高端女性个人护理品牌的定位,在创立之初,ABC便将消费群瞄准在22—35岁的年轻白领女性。
天眼查显示,邓景衡在景兴健护任董事长,同时在佛山市汇智实业发展有限公司、北京景宏物业管理有限公司、佛山市南海区奥碧施卫生用品有限公司任职。
值得一提的是,景兴健护冲击A股上市已有6年,至今未果。
2018年,景兴健护曾向上交所发起冲刺。据该公司当时递交的招股书,2015年至2017年,景兴健护营收分别为12.11亿元、13.4亿元、16.94亿元,净利润分别为8154.4万元、1.02亿元、1.4亿元。
2019年5月,因辅导机构“爆雷”,景兴健护的上市之路被迫按下“暂停键”。
2021年,景兴健护同中信证券签署辅导协议,并于9月16日在广东证监局进行备案。目前,该公司仍未正式登陆A股。