“人工智能+社会发展”高端论坛第三期：机器人的下一步是智能化与AI结合

近日，腾讯研究院和腾讯青年发展委员会，联合前海国际事务研究院等多家机构举办“人工智能+社会发展”高端论坛之“大湾区的AI战略转型”主题论坛在香港举办，活动探讨了支撑AI转型的技术、社会和治理进展，以及大湾区如何通过区域或产业合作来推进AI转型的步伐。

腾讯集团副总裁、腾讯研究院院长司晓提出，当机器智能逐渐普及并成为一种通用的 “能源” 时，它将像电能一样渗透到各个行业中，为各行各业带来巨大的价值提升。在AI时代，劳动力产品化、集中化、按需化和软件化（SaaS化）将成为新常态。司晓说：“除了劳动密集型行业逐渐向智能化、自动化方向转型，AI技术的广泛应用还将推动各行各业之间的融合与创新。随着大模型的不断成熟和应用范围的扩大，其经济价值和社会影响力也将日益凸显。”

腾讯研究院资深专家、创新中心主任袁晓辉表示，腾讯研究院与企鹅有调对三千多家企业进行调研，结果显示，目前企业对AI应用最多的三个环节是：销售和客户服务、生产制造和供应链、产品研发的创新。她说：“这轮智能革命与以往的工业革命不同，是从C端开始，每一个人有了可以随时随地调用机器智能。AI转型应该是以人为中心的转型，不仅仅是产业转型，更是智能变革时代的社会转型，是重新思考人和机器关系的理念转型。”

在主题为“AI赋能大湾区制造业和服务业”圆桌讨论中，中国工程院院士、北京大学博雅讲席教授、鹏城实验室主任高文指出，若以“人的成长”来类比，虽然目前人工智能技术发展程度才像“刚学会走路的孩子”，但已逐渐在经济发展、社会服务中发挥着重要作用。全球人工智能正处于向“强人工智能”过渡发展的阶段，未来将产生颠覆性、全局性影响。腾讯云副总裁、腾讯混元大模型负责人刘煜宏介绍，大模型在提效和创新场景中发挥的作用越发重要，腾讯混元大模型在公司内部支持了超过 700 个业务及场景，经过内部业务打磨验证的技术，也正在通过开源支持整个生态的发展。

在谈到人工智能技术与机器人的结合时，香港大学工业及制造系统工程系首席教授席宁提出：“机器人的下一步是智能化与人工智能化结合。人工智能是对数据进行处理、进行决策，最终要作用到物理系统，这就需要通过机器人来完成。要让整个世界智能化提高效率，提高各方面的有效性，机器人和人工智能的结合，是一条必由之路。斯坦德机器人创始人兼CEO王永锟也说：“实现智能制造，要首先经过工人机械化、管理软件化、工厂数字化三个阶段。机器人与人工智能的结合，是机器人未来的前景所在。”

编辑 杨渝嘉 审读 冯思颖 二审 桂桐 三审 徐兴东