福田：探索建设“全时服务、全龄友好”型社区，打造中国式现代化幸福社区样本

喝咖啡、健身、遛娃、学钢琴、做理疗、上夜课……近期，不少住在福田的居民惊喜发现身边的党群服务中心都变了样，一抬腿就能到这里免费或以优惠的价格享受各种优质服务。

南园街道锦龙社区党群服务中心培育的“初心咖啡”品牌，在大众点评长期居“华强南咖啡厅口味榜”第一名。“党群服务中心咋做起了生意”，据锦龙社区党委第一副书记魏良浪回忆，“当初开设初心咖啡时，其实挺担心街坊会产生这类误解。”

香蜜湖街道香安社区党委书记王利东也有同样的疑虑，不久后党群服务中心的人流数据让他吃了定心丸。香安社区党群服务中心改造升级后，设置了24小时图书馆、24小时健身房、百姓K歌房等特色服务功能区，链接辖区企业开办丰富多彩的活动。工作人员的电脑监控画面显示：这里的月人流量竟高达64000多人次，而几个月前的月人流量只有如今的1/5。

这“流量上涨”背后，正是党群服务中心“党建+服务”“公益+运营”改革的又一场探索。社区是城市治理的“最后一公里”，也是党和政府联系群众、服务群众的“神经末梢”，不仅需要政府治理，还需要社会组织、企事业单位、市民群众等多元主体广泛参与。

今年初，福田从10个街道选了12个党群服务中心先行先试，尝试引入社会化运营，“社会协同”解决服务资源供给跟不上居民需求变化这一问题。为了确保改革不走样、不变味，福田区委组织部出台了《福田区党群服务中心“党建+服务”“公益+运营”管理办法（试行）》，同步配套一系列的指引。比如，明确运营主体提供专业化社区服务时，收费标准应低于市场价格。

目前，福田区已有75个党群服务中心探索推行“党建+服务”“公益+运营”模式，共引入176个社会化运营项目，包括助老服务、幼儿托育、青年夜校、运动健身、咖啡茶吧等类型。据福田区委组织部统计，今年2月以来，党群服务中心周均人流量增长约一倍，居民群众满意度从90%提升到98%，推动党群服务从“中心”抵达群众“心中”。

完善共建共治共享的社会治理制度，近年来，福田区坚持党委领导、政府负责、法治保障、社会协同、公众参与、科技支撑的原则，构建“五社联动”治理机制、“政企协同”美好社区创建机制，积极探索“政府+市场”社区嵌入式服务设施供给模式，布局集“24小时便利店”“24小时书吧”“24小时自习室”“24小时健身房”“24小时食物银行”“24小时M餐”等于一体的“美好生活中心”，注重可感可知可及，提升社区服务精细化水平。不少群众反映，社区家味更浓了、服务更多了、氛围更暖了。

不久前召开的福田区委八届七次全会提出，福田将推进社区服务综合集成改革，构建“全时服务、全龄友好”的社区配套设施体系，打造中国式现代化幸福社区样本。

如何达成这一目标？10月7日，福田区委书记黄伟在接受深圳特区报记者专访时表示，福田将继续推出一批“小而美”的民生改革事项，努力让大家在福田一件件民生小事、一个个生活场景中感受到人文的关怀、民生的温度。比如，推动多元化童乐空间供给机制改革。针对高密度城区挤占儿童玩乐空间、亲子活动设施缺乏等问题，我们将实施“童乐福田计划”，构建选品、结构、童趣、运维“四要素”制度体系，在社区空地、公园绿地等地布局秋千、滑梯等童乐设施，打造“出门入园、就近游乐”的亲子空间，让孩子们玩得开心、健康成长。

编辑 白珊珊 审读 张雪松 二审 李璐 三审 甘霖