国庆深圳铁路到发旅客近700万人次 深圳北站3次打破客流纪录

记者从深圳铁路部门获悉，今年国庆铁路运输期，深圳铁路累计到发旅客699.4万人次，日均近70万人次，同比增长13.1%。期间，深圳北站3次打破客流纪录。

运力供给最大化

据介绍，今年铁路国庆运输期为为9月29日至10月8日，共计10天。在国庆运输启动前，铁路部门对国庆假期客流进行了精准预测，结合铁路12306售票、候补数据分析，同时充分考虑长中短途各类客流的需要，统筹动车组列车和普速列车的运力安排，科学制定列车开行方案。

深圳车站技术科科长李建方介绍：“为了满足旅客在国庆假期的出行需求，我们深入挖潜运能，安排所有旅客列车上线，日常车次和高峰车次全面开行。”同时，铁路部门还在广州、潮汕、厦门、长沙、桂林等热门方向持续加开旅客列车，在10天的铁路运输期内，加开旅客列车超1600列。“最多的时候，深圳北站单日开行动车组列车将近1100列。”

据了解，在国庆运输期内，深圳北站有7天时间开行了夜间高铁，分别是30日、1日、2日、5日、6日、7日、8日凌晨，累计开行了282列，运送旅客高达17万人次，在6日至8日3天的返深高峰，每日夜间返深旅客均超过3万人次，7日凌晨更是高达4万人次。

客流纪录屡创新高

国庆假期，旅客出行意愿极其强烈，返乡流、探亲流、旅游流、商务流等客流重叠交织，铁路客流持续保持高位，高位之上高峰不断。

深圳北站在10天铁路运输期内，日均到发旅客48.6万人次，合计486.1万人次，其中发送249.5万人次、到达236.6万人次。在国庆节当天，深圳北站旅客发送量打破了2023年五一假期31.5万人次的单日客流发送纪录，高达32.7万人次，再创历史新高；10月6日、10月7日，深圳北站迎来返程高峰，到达客流分别达到31.7万人次、32.6万人次，连续两天打破2023年春节创下的单日30万人次的纪录。

深圳地区其他火车站客流也同样保持高位，位于罗湖区的百年老站深圳站，累计到发旅客达103.8万人次，在国庆节当天发送旅客突破了10万人次，位于龙岗区的深圳东站累计到发旅客达51.4万人次。

旅客服务更多元细致

假期，深圳铁路推出多元化的出行服务，首次开行成都东站和张家界西站的动卧列车，为旅客朋友前往热门旅游目的地提供夕发朝至的便利服务，同时，对北京、上海往返香港的动卧列车进行提质升级。

客流高峰期间，深圳各大火车站持续开设“一窗通办”窗口为需要办理多项售票业务的旅客，提供退票、改签、重新购票等“一站式”服务。

据统计，深圳铁路国庆运输期间累计处理重点旅客预约1622人次，其中深圳北站服务重点旅客1022人次，现场预约占比22.7%。同时，共计收到旅客遗失物品高达4356件，平均一天就有430余件，当中不乏现金、手机等贵重物品，铁路部门均进行妥善保管，并积极联系、配合失主寻回。其中10月6日上午，短短的半天时间里，深圳北站就将旅客遗失的21万财物及时送还到失主手上，引来旅客纷纷点赞。