中秋佳节临近,在这个寓意团圆和美好的时刻,快递行业也迎来了今年下半年第一波业务小高峰。
记者从顺丰深圳获悉,近期网点收到的礼品寄递订单激增,主要以月饼、大闸蟹、海鲜、水果以及本地特色礼盒为代表的节日礼品为主,预计业务峰值对比平日增幅达到30%。为更好的应对中秋寄递小高峰,顺丰深圳新增储备人员800余人,新增车辆595台,以充分满足市民寄递需求。
直接入驻商超酒店揽收月饼寄递更高效
中秋节临近,位于深圳市罗湖区的深港老字号品牌佳宁娜饼店前排起了长队,店内一片忙碌景象,离店不到两米距离处就设有一个顺丰临时柜台,来自深圳顺丰罗湖村业务部的顺丰小哥王森根也变身为“店员”,卸车、打包、收银、维持秩序。
佳宁娜广场月饼销售负责人表示,“潮式酥皮月饼对外包装的要求会更加精细,顺丰的入驻让月饼寄递打包有了保障,也能更快的把客户月饼寄递出去。
记者了解到,中秋节前,顺丰在深圳市内各大购物商场、大型商超、酒店等人流量大的场所,都现场设置了快件临时揽收点,为市民提供购买、打包、寄递的一揽子定制化服务。同时,灵活根据临时点与网点之间的距离远近,选择是否配置接驳车,以节省收派员往返网点时间。
据介绍,自8月以来,顺丰即开始布局旺季期间月饼寄递,通过开展“批量发货”、“备货入仓”、“恒温冷运”、“整车直发”等模式,进一步保障高峰的发运需求。深圳顺丰特色经济业务组负责人潘一俊还告诉记者,为了确保中秋期间的服务质量,顺丰提前数月便开始培训员工,特别是针对月饼和生鲜这类对时效性与保鲜要求极高的快件,更是加强了每一位顺丰小哥对于包装、温控及快速配送的专业技能培训。通过科学的排班制度与激励机制,保证了在高峰期也能维持高效、有序的配送服务,让每一份思念都能准时传递。
节前海鲜寄递日均近1.5万件,无人机参与配送
8月中旬,深圳休渔期结束,迎来“开海季”。海鲜也成为深圳市民中秋走亲访友的送礼佳品,带动顺丰生鲜寄递业务增长。据统计,深圳顺丰今年中秋节前的海鲜寄递量同比增加了18%,日均峰值近1.5万件。
众所周知,海鲜对于寄递服务的要求非常严格。从包装缓解着手,顺丰为不同海鲜水产制定了不同的包装方案,最大程度保障生鲜类快件的新鲜品质。以梭子蟹为例,顺丰通过对梭子蟹的存活机理进行研究,开发出保活专利技术,不仅可以让梭子蟹在密封时氧气含量达到90%以上,还可保证在静置24小时后依然有70%的含氧量,让梭子蟹“全程输氧”,保障了运输过程中的包装安全性和到货后的海鲜品质。
而在运输和时效方面,顺丰透露,通过优化航空与陆运衔接以压缩全流程处理时长,实现了今年上半年顺丰实现了特快产品的票均全程时效提速1.6小时。顺丰专业的运输团队,可为电商或个人用户提供海鲜航空转运、冷链直发、整车冷运、无人机配送等服务。为节省寄递时间,顺丰还在深圳周边各大渔港以及市内各大海鲜市场区域配备了固定车次,可以满足不同时段配送需求。
值得一提的是,今年中秋期间,顺丰无人机的市内配送、跨城急送也加入到传递中秋祝福的运输团队中。据介绍,在深圳南澳渔港,顺丰旗下丰翼科技运营着一条从南澳到40公里外龙岗区的海鲜无人机配送航线,主要为南澳湾花园周边5公里的市民提供点对点的配送服务,可实现从原产地直达餐桌。