五折订到境外酒店，住到一半被赶走！卖家自曝：全靠盗刷信用卡｜有料

近日，有消费者向读特新闻反映，自己在日本入住通过第三方平台代订的酒店时，因付款人以及预订者与本人身份不一致，导致入住时被当地有关部门上门调查，并认为其不符合入住规定，要求其离开。

记者在社交平台上发现，关于第三方代订酒店发生不能入住的情况并不少见。业内人士称，这种看似经济实惠的选择背后隐藏着诸多风险，消费者可能面临预订确认的不确定性、价格猫腻、权益保障的缺失，以及个人隐私信息泄露等问题。

5折就能住高档酒店？发生状况难维权

家住杭州的张女士告诉读特记者，自己平时就有在二手平台购买和置换物品的习惯，“前段时间刚好要去旅游，想住个好点的酒店犒劳自己，但又舍不得花这么一大笔钱，就在闲鱼上找了五折的代订。”

7月18日，张女士通过闲鱼平台花费3800元预订了位于日本东京的酒店，预订时间为三天，而按照booking平台的价格，这3天酒店住宿原价值6000元。原以为捡了大便宜，可在张女士入住酒店后的第二天，却被酒店工作人员通知护照信息与预订信息不符合，要求其离开。

经了解，张女士发现代订的卖家盗刷了他人信用卡，并且信用卡拥有者已经报警。无奈之下，张女士只能在补还他人信用卡金额后，寻找其他地方居住，可谓“赔了夫人又折兵”。随后，当张女士再想联系闲鱼卖家要求退款时，对方却称不能退款，并将其拉黑。

另一位闲鱼用户刘先生则告诉读特新闻记者，自己通过闲鱼平台的卖家，代订了新加坡9月14至9月17日共3晚的酒店住宿，但越想越不对：“卖家给的订房姓名和订单金额都不对劲，卖家的booking订单快5000元，却只收了我2600元。”

意识到存在风险后，刘先生立刻决定退款，但遭到卖家拒绝。卖家称已经预订成功，无法取消。然而，刘先生从订单上看到，上面显示入住前一天可以免费取消。此外，该卖家无法提供信用卡和付款人身份信息。协商未果，刘先生最终通过报警追回了这笔欠款。

记者联系到闲鱼官方客服，客服工作人员告诉记者，如果发现用户存在违规行为可以及时进行举报，后台审核如果发现有相关违规违法行为，也会对商品下架处理，严重者会进行封号。

卖家自曝：“盗刷”他人信用卡套现是代订酒店惯用套路

这些代订酒店的卖家是如何做到半价预定的？

记者通过在闲鱼平台搜索“代订”等关键词发现，许多卖家都提供代订等相应服务，并称“4折至6折可代订全球酒店，报个人名字就能顺利入住，没有烦琐流程。”商品介绍页面还显示，买家可以通过Booking平台接收订单，成功预订出单后，不能取消以及退款。

其中一名卖家告诉读特新闻记者，他们之所以能够以极低的价格订到房间，是通过盗刷国外信用卡来实现的，“先支付原价订房，再按折扣转给买家，从中收取利润。”该卖家还称：“我们已经做了五六年了，对方不会发现，而且一旦出单不会中途掉房。”

低价代订服务背后，是无处不在的“盗刷”

记者从社交媒体平台了解到，许多用户都曾遇到过因代订而发生订单被取消，或购买服务无法使用等情况。不仅仅是酒店，一些景区的门票、机票以及日本新干线车票等，都曾出现过使用了代订而无法出行的情况。有消费者还表示，自己的代订订单结束两个月后，被酒店发现是盗刷，并被要求重新支付房款。

一位深圳酒店行业业内人士向记者介绍称，境外代订产品多数为商家靠非法盗刷境外信用卡进行操作，还有一部分国内的代订业务是利用企业协议价、会员积分代订和“房卡房”等手段进行套现，这些“代订”都存在一定风险。

该业内人员表示，盗刷信用卡代订之所以如此猖獗且价格极低，是因为卖家根本无需付出任何金钱成本，很多酒店预订后无法取消。等信用卡使用者发现自己的卡被盗刷并投诉到银行时，银行才会进行撤销，这过程周期较长，订房者可能已经退房并离开，无法被追责。“但境外酒店代订近年来频繁出事，一些被盗刷的信用卡使用者发现后并报警，消费者轻则补房费，重则被取消签证、留下盗刷记录，还可能对后续再次入境或办理他国签证造成影响。”该业内人士提醒。

另一名金融行业从业人员也提醒，这种看似经济实惠的选择背后隐藏着诸多风险，包括但不限于信用卡盗刷、积分滥用等安全隐患。“消费者可能面临预订确认的不确定性、价格猫腻、权益保障的缺失，以及个人隐私信息泄露等问题。因此，消费者在选择代订服务时必须保持警惕，优先考虑通过酒店官网或信誉良好的第三方平台进行预订，以确保旅行的安全和舒适。”

编辑 刘悦凌 审读 郭建华 二审 李怡天 三审 詹婉容