述评｜孩子一时情绪失控，大人应保持足够耐心

近日网上流传的一段视频显示，在某国内航班上，一名哭闹的1岁多幼童被两名陌生女子关进飞机卫生间“立规矩”。这则视频一经发布，迅速引发网友热议，其中一名女子甚至被网友“人肉”。

网传视频显示，一名女童在飞机厕所内大声哭泣，一直哭着喊奶奶，带女童进厕所的两名女子对小女孩说“不哭了才能见奶奶”，还斥责“把嘴巴闭起来，听到没，别哭”。

拍摄视频的当事女子之一事后在社交平台发文称，奶奶带着1岁多的孙女乘飞机，孩子哭闹不止。很多人都用纸巾堵住耳朵，还有人到后排躲清净，也有乘客向老人提出抗议。她把手机中的视频给孩子看，但收效甚微。于是，她和另一名女子把孩子从奶奶手里抱过来，抱到飞机厕所里“立规矩”：你什么时候连续3分钟里没有哭，就什么时候带你出去找奶奶。事后，孩子2个多小时都没有再哭，后来还一起吃早餐，一起开心玩耍。

在招致众多网友质疑后，当事女子回应称，“喜欢行动不喜欢当观众，就想把孩子哄好，同时也让大家好好休息。”

一石激起千层浪，不少网友认为，“小孩才1岁多，根本不具备自我管束能力，万一孩子出了什么事谁担责？”

事件发酵后，该航班所属的航空公司发布了情况说明称，飞行途中该幼童持续哭闹，为避免打扰到其他旅客休息，在其祖母的同意下，两名旅客将儿童抱至洗手间教育，过程中儿童的祖母一同前往并在洗手间门口等候。

该声明发出后，依然没有平息众怒。此事也引起了众多媒体的关注，央视评论称，“这样的做法不仅是对孩子心理感受的忽视，更是对潜在风险的漠视。”

这起事件的发生，多方都有不可推卸的责任。首先，孩子的祖母没有尽到临时监护人的责任，应当自行安抚孩子情绪，或者找航班机组人员协助；其次，这两名陌生女子不应越俎代庖，甚至使用“关厕所”和“语言暴力”等手段，即便出于好心，方式也理应更加合理、温和和耐心；最后，机组人员任由幼童被关进狭小的密闭空间遭受恐吓和威胁，存在严重失职之嫌。

近几年，在高铁、飞机等公共交通工具上，屡屡发生因孩子哭闹调皮而引发的冲突事件，引发争议。建设“儿童友好型社会”是整个社会文明进步的体现之一。对待孩子一时的情绪失控，应保持足够的耐心与包容度，引导他们控制情绪，这才是科学理性的教育方式。

编辑 周晓飒